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设备联网设备连接失败

App 通过自动扫描添加设备失败怎么办?

按设备类型分别说明自动扫描失败时的检查项。

请根据您要添加的设备类型,按以下步骤排查:

  1. Wi-Fi 设备。 配置 Wi-Fi 信息(SSID 与密码),确保设备已接入 Wi-Fi 网络,授予 App 定位权限,并将手机连接到同一 Wi-Fi 网络。
  2. 有线设备。 确保手机与设备处于 同一台路由器 下。
  3. Bluetooth 设备。 打开手机的 Bluetooth 和定位服务。
  4. Zigbee 设备。 确保 Zigbee 网关已先完成配网。
  5. 设备模式。 设备必须处于 EZ 模式 —— AP 模式不支持自动扫描。

如果在 自动扫描 中仍然搜索不到设备,说明该设备不支持自动扫描配网(此功能需要固件支持)。请向卖家咨询确认。

Bluetooth Mesh 设备配网失败怎么办?

针对 Bluetooth Mesh 配网失败的专项检查。

设备配网失败该怎么办?

设备配网失败的完整排查清单。