App 通过自动扫描添加设备失败怎么办?
按设备类型分别说明自动扫描失败时的检查项。
请根据您要添加的设备类型,按以下步骤排查:
- Wi-Fi 设备。 配置 Wi-Fi 信息(SSID 与密码),确保设备已接入 Wi-Fi 网络,授予 App 定位权限,并将手机连接到同一 Wi-Fi 网络。
- 有线设备。 确保手机与设备处于 同一台路由器 下。
- Bluetooth 设备。 打开手机的 Bluetooth 和定位服务。
- Zigbee 设备。 确保 Zigbee 网关已先完成配网。
- 设备模式。 设备必须处于 EZ 模式 —— AP 模式不支持自动扫描。
如果在 自动扫描 中仍然搜索不到设备,说明该设备不支持自动扫描配网(此功能需要固件支持)。请向卖家咨询确认。
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