LogoGHome 文档
LogoGHome 文档
首页
常见问题
设备联网
如何添加设备
设备离线
设备连接失败
设备连接的其他问题
为什么添加设备时需要手动输入 Wi-Fi 名称?添加设备时 Wi-Fi 密码有什么规范?使用「自动扫描」时哪些设备需要配置 Wi-Fi 连接?能否同时为多台设备配网?蓝牙 Mesh 设备的布局有哪些要求?路由器支持 200 多个 IP 地址,为什么实际只连接了十几台 Wi-Fi 设备?苹果手机升级到 iOS 13 后配网问题如何解决?更换 Wi-Fi 或密码后,设备能否自动连接?没有互联网时能否使用设备?智能设备没有响应、无法控制怎么办?为什么只有连家里 Wi-Fi 才能控制设备,4G 或外网都不行?网络又快又稳定,但 App 控制设备时延迟却很高?通电后设备能否恢复到断电前的状态?断电恢复后设备无法继续运行?支持无 Wi-Fi 密码联网的设备如何保障数据安全?
应用使用问题
第三方控制问题
设备连接失败
设备联网

设备连接的其他问题

排查其他设备连接相关问题

请选择以下主题,找到您需要的答案。

浏览主题

为什么添加设备时需要手动输入 Wi-Fi 名称?

为什么部分手机在配网时需要手动填写 Wi-Fi 名称(SSID)

添加设备时 Wi-Fi 密码有什么规范?

配网时支持的 Wi-Fi 名称与密码格式说明

使用「自动扫描」时哪些设备需要配置 Wi-Fi 连接?

如何识别可通过「自动扫描」添加的 Wi-Fi 设备

能否同时为多台设备配网?

Wi-Fi、ZigBee 与蓝牙设备是否支持并行配网

蓝牙 Mesh 设备的布局有哪些要求?

搭建有效蓝牙 Mesh 网络所需的距离与供电要求

路由器支持 200 多个 IP 地址,为什么实际只连接了十几台 Wi-Fi 设备?

路由器实际可连接的 Wi-Fi 设备数量远低于其标称容量的原因

苹果手机升级到 iOS 13 后配网问题如何解决?

解决 iPhone 升级到 iOS 13 后出现的 Wi-Fi 名称获取与蓝牙配对问题

更换 Wi-Fi 或密码后,设备能否自动连接?

为什么在 Wi-Fi 或密码变更后设备无法自动重新联网

没有互联网时能否使用设备?

在没有 Wi-Fi 或互联网的情况下使用智能设备的方法

智能设备没有响应、无法控制怎么办?

当智能设备对 App 指令毫无响应时的处理方法

为什么只有连家里 Wi-Fi 才能控制设备,4G 或外网都不行?

排查仅在本地 Wi-Fi 下才能控制设备的问题

网络又快又稳定,但 App 控制设备时延迟却很高?

本地网速正常但设备控制延迟依旧很高的可能原因

通电后设备能否恢复到断电前的状态?

智能设备在断电恢复后能否记忆并还原原有运行状态

断电恢复后设备无法继续运行?

为什么部分设备在停电后无法恢复到此前的运行状态

支持无 Wi-Fi 密码联网的设备如何保障数据安全?

在免密配网场景下保护用户与设备数据的安全策略

(通用路由器)如何将 Wi-Fi SSID 拆分为 2.4G 和 5G

为每个频段单独设置 SSID,方便手机为配网选择正确的频段。

为什么添加设备时需要手动输入 Wi-Fi 名称?

为什么部分手机在配网时需要手动填写 Wi-Fi 名称(SSID)

目录

浏览主题