GHome 文档设备为什么配网失败？
设备无法入网时的快速排查清单。
很抱歉给您带来不便，请按以下步骤逐一排查：
- 确认设备已通电并已重置，检查指示灯是否处于快闪或慢闪状态。
- 检查路由器频段。 如果您的路由器同时广播 2.4 GHz 与 5 GHz 双频 Wi-Fi 且分别设置，请注意设备仅支持 2.4 GHz，不支持 5 GHz。
- 更换网络源 —— 换一台路由器，或使用手机热点进行配网，以排除路由器本身的问题。
- 尝试 AP 模式。 如果之前未使用 AP 模式，请切换到 AP 模式，重启设备后再次配网。
- 联系 App 内客服，若问题仍未解决，请附上故障的简短视频或截图。