Документація GHomeОбліковий запис і вхід
Питання та рішення щодо «Обліковий запис і вхід».
Виберіть тему нижче, щоб знайти потрібну відповідь.
Перегляд тем
Чи можу я зареєструватися в застосунку за допомогою електронної пошти або номера мобільного телефону?
Реєстрація за електронною поштою та номером телефону й те, як країна або регіон впливає на вхід.
Чому я все ще можу ввійти в застосунок, коли обираю інший код країни, ніж під час реєстрації?
Як код країни впливає на вхід для облікових записів за електронною поштою та за номером телефону.
Після входу в застосунок через WeChat / QQ та інше стороннє ПЗ під час прив'язки номера телефону / електронної пошти пропонується зареєструватися
Чому сторонній вхід створює окремий обліковий запис, який не можна прив'язати до наявного.
Як змінити країну / регіон в обліковому записі?
Чому регіон облікового запису застосунку не можна змінити.
Чому я не можу змінити регіон свого облікового запису?
Підтримка застосунком перемикання регіонів облікового запису.
Чому немає відповіді, коли я сканую та натискаю QR-код для завантаження застосунку?
Що робити, коли сканування QR-коду для завантаження не реагує.
Чи можу я змінити номер телефону, прив'язаний до мого облікового запису?
Чи можна змінити номер мобільного телефону, прив'язаний до облікового запису.
Після входу в застосунок через WeChat / QQ та інше стороннє ПЗ список пристроїв порожній?
Чому пристрої не з'являються після входу через сторонній обліковий запис.
Що робити, якщо мій номер телефону вже зареєстровано?
Відновлення доступу, коли ваш номер телефону вже зареєстровано.
Якщо я заміню свій пристрій iOS на Android, чи зможе мій обліковий запис нормально входити?
Чи працюють облікові записи на iOS та Android.
Чому під час відкриття застосунку відображається нагадування про безпеку?
Чому застосунок показує нагадування про безпеку під час запуску.
Чи можу я використовувати сторонній обліковий запис для входу в застосунок?
Підтримувані способи входу через сторонні сервіси.
Чи можу я входити та користуватися одним обліковим записом одночасно на кількох телефонах?
Використання одного облікового запису одночасно на кількох телефонах.
Чи зможе початковий обліковий запис нормально входити після зміни операційної системи телефону?
Чи працює початковий обліковий запис після зміни операційної системи.
Скільки SMS із кодами підтвердження я можу отримати на день?
Денне обмеження SMS-повідомлень із кодами підтвердження.
Чому під час створення імені користувача з'являється повідомлення про невдалий запис інформації користувача?
Чому створення імені користувача може завершитися невдало.
Як вивільнити номер телефону зі старого облікового запису?
Вивільнення номера телефону, прив'язаного до старого облікового запису.
Чи дійсний код підтвердження для входу протягом однієї хвилини?
Як довго залишається дійсним код підтвердження для входу.
Чому я не можу ввійти в застосунок?
Поширені причини та способи усунення, коли вхід не вдається.
Не вдається прив'язати номер мобільного телефону до нового облікового запису після деактивації?
Чому номер деактивованого облікового запису не можна повторно використати одразу.
Забули пароль?
Як скинути пароль зі сторінки входу.
Як налаштувати графічний ключ розблокування в застосунку?
Налаштування графічного ключа розблокування жестом.
Скільки користувачів можуть увійти з одним обліковим записом одночасно?
Обмеження одночасних входів на один обліковий запис.
Скільки символів можна ввести для «імені користувача»?
Максимальна довжина імені користувача.
Скільки кодів підтвердження можна надіслати поспіль?
Обмеження частоти надсилання кодів підтвердження.
Через скільки часу застосунок повернеться до норми, якщо мені повідомили, що я входжу занадто часто?
Час очікування після забагатьох спроб входу.
Як видалити обліковий запис застосунку?
Кроки для деактивації облікового запису застосунку.
Як скинути пароль?
Скидання пароля всередині застосунку.
Як увійти в застосунок?
Кроки для входу з наявним обліковим записом.
Як я можу змінити свій обліковий запис?
Перенесення пристроїв до нового облікового запису.
Чому зареєстрований обліковий запис не існує під час входу?
Усунення проблеми з обліковим записом, який повідомляється як неіснуючий.
Як змінити обліковий запис застосунку та пароль?
Чи можна змінити обліковий запис і як змінити пароль.
Що робити, якщо я забув пароль від свого облікового запису?
Відновлення забутого пароля застосунку.
Як зареєструвати обліковий запис застосунку?
Кроки для реєстрації нового облікового запису застосунку.
Чому я не можу отримати код підтвердження під час реєстрації в застосунку?
Усунення проблем із відсутніми SMS та електронними кодами підтвердження під час реєстрації.
Чому я не отримую код підтвердження під час реєстрації облікового запису за електронною адресою?
Додавання відправника листа з кодом підтвердження до білого списку, щоб отримувати коди.
Як змінити обліковий запис (електронну пошту) у App?
Як змінити електронну пошту облікового запису застосунку шляхом видалення та повторної реєстрації.
Чи можу я зареєструватися в застосунку за допомогою електронної пошти або номера мобільного телефону?
Реєстрація за електронною поштою та номером телефону й те, як країна або регіон впливає на вхід.