Документація GHomeРозширені можливості
Питання та рішення щодо «Розширені можливості».
Виберіть тему нижче, щоб знайти потрібну відповідь.
Перегляд тем
Чому я не можу активувати службу телефонних сповіщень?
Служба телефонних сповіщень доступна лише в регіоні Китаю.
Чому я не бачу хмарне сховище, коли змінюю телефон і входжу в систему після його придбання?
Хмарне сховище прив'язане як до облікового запису, так і до камери, тож зміна будь-якого з них вимагає повторної покупки.
Чому багато відео з моєї камери не зберігаються в хмарі?
Відео з камери завантажуються в хмару лише тоді, коли зображення змінюється.
Чи можу я змінити номер, на який телефонує служба сповіщень?
Чи можна змінити номер телефонних сповіщень.
Чи зможе користувач переглядати попередні відеодані пристрою після того, як я скасував послугу хмарного сховища для пристрою, а користувач знову придбав послугу хмарного сховища для цього пристрою?
Термін дії та дані хмарного сховища прив'язані як до пристрою, так і до облікового запису користувача, тому відеодані не можна переглядати між різними обліковими записами.
З якого номера застосунок телефонуватиме мені?
Знайдіть номер телефонних сповіщень у застосунку та збережіть його в контактах.
Чи гарантується конфіденційність, якщо я використовую сервіс хмарного зберігання відео?
Дізнайтеся, як відео у хмарі та на SD-карті шифрується для захисту вашої конфіденційності.
Що таке хмарне сховище для відео?
Дізнайтеся, як хмарне сховище для відео надійно зберігає записи вашої розумної камери у хмарі.
Які переваги дає придбання послуги хмарного зберігання?
Хмарне сховище захищає відео з пристрою, навіть якщо його втрачено, викрадено або пошкоджено картку пам'яті.
Пристрій не відображається на Apple Watch?
Чому пристрій може не відображатися на Apple Watch.
Як вимкнути службу сповіщень про дзвінки для певного розумного сценарію?
Видаліть дію нагадування про пропущені дзвінки з розумного сценарію в розділі «Автоматизація».
Чи є знижка на послугу хмарного сховища?
Знижки на послугу хмарного сховища недоступні.
Як переглянути на мобільному телефоні відео з камери, збережені в хмарі?
Перегляд збережених у хмарі відео з камери через мобільний застосунок.
Чи можна переглядати відео з камери, збережені в хмарі, на комп'ютері?
Відео з камери, збережені в хмарі, не можна переглядати на комп'ютері з міркувань безпеки та технічних причин.
Чому телефонне сповіщення не повідомляє, яку автоматичну дію було запущено?
Телефонні сповіщення не містять інформації про запущену автоматичну дію; увімкніть також сповіщення центру повідомлень.
Чи можу я використати невикористані телефонні сповіщення з простроченого пакета послуг після його поновлення?
Невикористані телефонні сповіщення з простроченого пакета послуг не переносяться після поновлення.
Чи будуть видалені мої відеодані в хмарі після закінчення терміну дії хмарного сховища?
Дізнайтеся, що відбувається з вашими відеоданими в хмарі після закінчення терміну дії пакета хмарного сховища.
Що відбувається, коли пристрій перейменовано в застосунку і його не вдається синхронізувати зі стороннім застосунком колонки?
Імена пристроїв не синхронізуються між двома незалежними застосунками.
Скільки безкоштовних телефонних сповіщень підтримується?
Дізнайтеся, скільки безкоштовних телефонних сповіщень може отримувати кожен обліковий запис на день.
Що таке послуги хмарного зберігання для камери?
Огляд хмарного зберігання подій і безперервного зберігання, термінів зберігання та варіантів оплати.
Чи можу я продовжити послугу телефонних сповіщень до закінчення її терміну?
Так, ви можете продовжити послугу телефонних сповіщень до закінчення її терміну.
Як завантажити відео з камери, збережені у хмарі?
З міркувань безпеки відео з хмари не можна завантажити на носій даних.
Що станеться, якщо я поновлю послугу телефонних сповіщень до її завершення?
У разі поновлення протягом строку дії новий пакет додається до залишку сповіщень і чинного часу поточного пакета.
Як списується кількість телефонних сповіщень?
Дізнайтеся, коли телефонне сповіщення зараховується як використане.
Чи підтримує служба хмарного сховища повернення коштів?
Чи можливе повернення коштів за послугу хмарного сховища.
Чи можна налаштувати застосунок так, щоб він телефонував мені, коли пристрій виявляє аномалію?
Налаштуйте Телефонне нагадування, щоб застосунок телефонував вам, коли пристрій виявляє аномалію.
Я не можу знайти спосіб придбати хмарну послугу?
Як знайти та придбати послугу хмарного сховища в застосунку.
Чому немає даних у хмарі, коли я перевіряю свій пристрій?
Поширені причини недоступності хмарних даних і способи їх усунення.
Який пакет хмарного сховища підходить мені?
Дізнайтеся, як вибрати між картою подій та безперервною картою хмарного сховища залежно від ваших потреб.