Instrucțiuni de utilizare a aplicației | GHome — aplicația pentru casa inteligentă: prize, întrerupătoare, becuri și camere

Selectați un subiect de mai jos pentru a găsi răspunsul de care aveți nevoie.

Răsfoiți subiectele

După actualizarea aplicației iOS, dacă observați că widgetul nu mai funcționează, cum îl puteți adăuga din nou?

Cum să readăugați componenta widget atunci când aceasta nu mai funcționează după actualizarea aplicației iOS.

De ce nu sunt afișate informațiile meteo pe pagina principală a aplicației mele?

Vremea apare deasupra listei de dispozitive doar după ce completați informațiile despre casă și locația.

De ce se oprește dispozitivul meu automat înainte de ora setată?

Pași pentru remedierea unui dispozitiv care se oprește înainte de ora programată.

Ce este o locuință în aplicație?

Află ce înseamnă o locuință în aplicație și cum te ajută să îți gestionezi dispozitivele.

Care sunt diferențele dintre membru al familiei, administrator și proprietarul casei?

Aflați diferența dintre proprietarul casei, administrator și membru al familiei.

Cum setez limba pentru notificările de pe pagina principală?

Aflați ce limbă este folosită pentru alertele din bara de notificări a telefonului și pentru notificările din aplicație.

Cum îmi schimb fotografia de profil?

Află cum să îți editezi fotografia de profil, porecla, unitatea de temperatură și fusul orar în Centrul personal.

Cum îmi schimb aliasul?

Află cum să editezi fotografia, porecla, unitatea de temperatură și fusul orar în Centrul Personal.

Cum schimb unitatea de temperatură?

Află cum să comuți unitatea de temperatură între °C și °F în aplicație.

Pot adăuga membri ai locuinței din țări diferite?

Membrii locuinței pot fi adăugați doar în aceeași regiune.

Cum pot permite altei persoane să vadă camera?

Roagă cealaltă persoană să își creeze același cont de aplicație pe care îl folosești, ca să îi poți partaja camera.

Prin ce diferă proprietarul de administrator?

Aflați diferențele de privilegii dintre proprietarul și administratorul unei locuințe.

Pot alege să afișez vremea din alt oraș pe pagina principală?

Cum să modificați locația vremii afișate pe pagina principală.

Dacă am creat două Locuințe folosind contul meu, cărei locuințe îi vor aparține dispozitivele partajate de alții?

Cum apar dispozitivele partajate de alții în mai multe locuințe din contul tău.

Cum se redenumește butonul de control al dispozitivului?

Aflați dacă și cum puteți redenumi butoanele de control ale unui dispozitiv în aplicație.

Aplicația acceptă IPv6?

Aflați dacă aplicația funcționează cu rețelele IPv6.

Vor fi sincronizate dispozitivele din locuința anterioară în noua locuință?

Dispozitivele din locuințe diferite sunt izolate și nu vor fi sincronizate.

Cum pot folosi funcția 3D Touch a aplicației?

Folosește 3D Touch pe Apple Watch pentru a deschide meniul rapid al aplicației.

Cât timp sunt stocate informațiile utilizatorului în aplicație?

Află cât timp păstrează aplicația înregistrările camerei și informațiile contului.

De ce adresa IP afișată în informațiile dispozitivului nu este aceeași cu adresa IP a rețelei mele de acasă?

Aflați de ce adresa IP din informațiile dispozitivului diferă de adresa IP a rețelei dvs. de acasă.

Pot toți membrii unei locuințe să utilizeze și să editeze dispozitivele?

Doar proprietarul locuinței și administratorii pot utiliza și edita dispozitivele.

Pot descărca aplicația voastră pe ceasul meu Samsung Galaxy?

Aplicația noastră nu acceptă în prezent ceasurile Android.

Cum îmi modific parola de autentificare?

Află cum să îți schimbi parola de autentificare, să setezi un model de blocare sau să îți dezactivezi contul.

Pot muta toate dispozitivele dintr-o locuință în alta dintr-o dată?

Dacă toate dispozitivele dintr-o locuință pot fi mutate în alta dintr-o singură dată.

Numărul maxim de familii pe care un utilizator le poate crea?

Un singur cont App poate crea până la 20 de case.

Numărul de familii care pot invita?

Numărul maxim de case care pot invita un singur cont al Aplicației.

Funcția de localizare din aplicație este inexactă. Pot reseta localizarea?

Cum să resetați localizarea în aplicație atunci când funcția de localizare este inexactă.

Cum îmi schimb fusul orar?

Schimbă-ți fusul orar din Cont și securitate, în fila Eu.

Numărul maxim de condiții de automatizare?

Numărul maxim de condiții care pot fi adăugate într-o automatizare.

Numărul maxim de grupuri de dispozitive pentru o familie?

Numărul maxim de grupuri de dispozitive pe care le poate crea o singură locuință.

Numărul maxim de sarcini de automatizare?

Numărul maxim de sarcini care pot fi adăugate într-o Automatizare este 150.

Cum redenumesc scenele?

Află cum să redenumești scenele prin lista de sarcini din editorul de automatizare.

Cum folosesc Notificarea Filtrată prin IA?

Află cum să activezi și să cumperi Notificarea Filtrată prin IA în aplicație.

Care este numărul maxim de membri ai familiei?

Numărul maxim de membri care pot fi adăugați într-o singură locuință.

Cum comut între mai multe locuințe?

Află cum să comuți între mai multe locuințe din pagina principală.

Câte dispozitive Wi-Fi pot adăuga?

Numărul maxim de dispozitive Wi-Fi care pot fi adăugate într-o singură locuință.

Cum elimin dispozitivul?

Cum să elimini un dispozitiv din aplicație.

De ce se afișează „Niciun dispozitiv disponibil.” pe pagina Watch?

De ce pagina Watch nu afișează dispozitive și cum să activezi comutatorul rapid.

Ce permisiuni are proprietarul unei locuințe?

Aflați despre privilegiile proprietarului pentru gestionarea unei locuințe.

Ce permisiuni are un administrator?

Un administrator poate gestiona dispozitivele, camerele, scenele inteligente și membrii obișnuiți ai unei locuințe.

Câte dispozitive pot adăuga în aplicația voastră?

Aflați numărul maxim de dispozitive pe care le puteți adăuga în aplicație.

Numărul maxim de sarcini programate pentru un dispozitiv?

Află câte temporizatoare poți adăuga la un singur dispozitiv.

Limita de dispozitive pentru o singură locuință?

Numărul maxim de dispozitive care pot fi adăugate într-o singură locuință.

Numărul maxim de dispozitive într-o cameră?

Numărul maxim de dispozitive care pot fi adăugate într-o singură cameră este 50.

Numărul maxim de automatizări pentru o familie?

Numărul maxim de automatizări care pot fi create într-o singură locuință.

Numărul maxim de dispozitive dintr-un grup de dispozitive?

Numărul maxim de dispozitive care pot fi adăugate într-un singur grup de dispozitive este 100.

Numărul maxim de sarcini pentru un Tap-to-Run?

Numărul maxim de sarcini care pot fi adăugate într-un singur Tap-to-Run.

Numărul maxim de camere pentru o locuință?

O singură locuință poate crea maximum 20 de camere.

Numărul maxim de Tap-to-Run pentru o familie?

Numărul maxim de automatizări Tap-to-Run pe care le poate crea o singură locuință.

Pe lângă restabilirea setărilor din fabrică, există o altă interfață pentru ștergerea datelor din istoric?

Cum să ștergeți datele de utilizare ale dispozitivului în afară de restabilirea setărilor din fabrică.

Informațiile familiei vor fi șterse după ștergerea familiei?

Ce se întâmplă cu informațiile familiei și cu dispozitivele la ștergerea unei locuințe.

Câte dispozitive poate controla aplicația în același timp?

Aplicația acceptă până la 200 de dispozitive, însă routerul este factorul limitativ.

Câte caractere pot introduce într-un „nume de dispozitiv”?

Lungimea maximă permisă pentru un „nume de dispozitiv”.

Există restricții regionale la controlul de la distanță al dispozitivului?

Nu există restricții regionale pentru controlul de la distanță, cu acoperire globală a serverelor peste tot, cu excepția Antarcticii.

Există vreo limită pentru numărul de gateway-uri Zigbee care pot fi adăugate în aplicație?

Nu există nicio limită pentru numărul de gateway-uri Zigbee pe care le puteți adăuga în aplicație.

Câte caractere pot introduce într-un „family name”?

Un „family name” poate avea cel mult 25 de caractere.

Câte caractere pot introduce într-un 'nume al membrului familiei'?

'Numele membrului familiei' acceptă până la 50 de caractere.

Câți administratori pot configura?

Numărul de administratori care pot fi configurați nu este limitat.

Aplicația acceptă modul peisaj?

Dacă aplicația acceptă afișarea în modul peisaj.

Cu câți utilizatori se poate partaja cel mult un dispozitiv sau un grup de dispozitive?

Un dispozitiv sau un grup de dispozitive poate fi partajat cu maximum 20 de utilizatori.

Cine poate invita alte persoane să se alăture unei locuințe?

Doar proprietarul și administratorul locuinței pot invita alte persoane să se alăture.

De ce nu sunt afișați alți indicatori ai calității aerului pe ecranul principal?

Ceilalți indicatori ai calității aerului sunt afișați pe ecranul principal doar după ce setați locația locuinței dumneavoastră.

Controlul dispozitivelor și executarea scenariilor în aplicație pe un Apple Watch?

Cum să controlezi dispozitivele și să rulezi scenarii din aplicație pe Apple Watch.

Afișarea dispozitivelor și a scenariilor din aplicație pe un Apple Watch?

Cum sunt afișate dispozitivele și scenariile pe un Apple Watch asociat și care sunt limitele de afișare.

Cum gestionați dispozitivele și scenariile din aplicație pe un Apple Watch?

Aflați cum să alegeți ce dispozitive și scenarii apar pe Apple Watch-ul asociat și să le ajustați ordinea de afișare.

Cum îmi șterg locuința?

Află cum să ștergi o locuință creată în aplicație.

Ce trebuie să fac atunci când o actualizare de firmware eșuează?

Pași pentru remedierea unei actualizări de firmware eșuate și informațiile pe care trebuie să ni le furnizați dacă problema persistă.

Unde pot găsi asta?

Deschide aplicația, atinge „Eu”, apoi „Setări” pentru a găsi secțiunea „Despre”.

Cum transformi un membru obișnuit în administrator?

Află cum proprietarul casei poate promova un membru obișnuit la rangul de administrator.

Cum conectez un difuzor inteligent terț la aplicație?

Vizualizați controalele terțe acceptate de dispozitiv în setările dispozitivului.

Cum transfer proprietatea casei?

Pașii pentru transferul proprietății unei case către alt cont în aplicație.

Aplicația acceptă blocarea cu model? Cum setez o blocare cu model?

Configurează și resetează o blocare cu model pentru a-ți proteja autentificarea în aplicație.

Funcțiile aplicației și limitele de utilizare?

Prezentare generală a limitelor funcțiilor aplicației, inclusiv numărul maxim de cronometre, dispozitive, automatizări, locuințe și partajări.

Cum setez locația locuinței?

Ghid pas cu pas pentru setarea numelui și locației locuinței în aplicație.

Cum adaug o locuință la prima autentificare?

Află cum să adaugi prima ta locuință după ce te înregistrezi și te autentifici în aplicație.

Nu puteți partaja dispozitivele cu familia/alte persoane?

Depanare atunci când nu puteți partaja dispozitive cu membrii familiei sau cu alte persoane în aplicație.

Cum șterg o cameră după ce am eliminat dispozitivele din ea?

Pașii pentru a șterge o cameră din aplicație după ce dispozitivele sale au fost eliminate.

Cum se utilizează gestionarea locuinței?

Aflați cum să creați locuințe, să adăugați camere, să invitați și să gestionați membri.

De ce un dispozitiv inteligent adăugat în aplicație pornește sau se oprește automat?

Rezolvă problema unui dispozitiv inteligent care pornește sau se oprește fără operare manuală.

Cum pot adăuga membri ai familiei?

Adăugați un membru al familiei după nume și număr de telefon sau e-mail în Gestionarea casei.

Cum folosesc Notificarea prin Apel Telefonic?

Cum să configurați și să utilizați serviciul de Notificare prin Apel Telefonic în aplicație.

Cum îmi dezactivez/șterg contul?

Pașii pentru dezactivarea sau ștergerea contului din setările de Securitate a contului.