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Netzwerkkopplung im AP-Modus fehlgeschlagen

Fehlersuche, wenn die Statusanzeige im AP-Modus langsam blinkt und die Kopplung trotzdem scheitert.

Wenn die Statusanzeige langsam blinkt, sollten Sie für die Netzwerkkonfiguration den AP-Modus wählen. Denken Sie daran: Das Gerät unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-Netzwerke.

Eine schnelle Möglichkeit, das Problem einzugrenzen, ist, auf einem zweiten Smartphone einen Hotspot zu aktivieren und das Gerät gegen diesen Hotspot zu koppeln:

  • Lässt sich das Gerät über den Hotspot problemlos koppeln, liegt ein Konfigurationsproblem bei Ihrem Router vor. Senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Router-Einstellungen oder befolgen Sie die Router-Hinweise in den FAQs der App.
  • Scheitert die Kopplung weiterhin, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Gerät selbst oder an seinem Umfeld – siehe Warum lässt sich das Gerät nicht verbinden?.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Der Router ist online, aber das Gerät verbindet sich nicht – was tun?

Wenn der Router einwandfrei läuft, die Kopplung aber trotzdem scheitert.

Gerätekopplung fehlgeschlagen – vollständige Checkliste

Elf Punkte, die Sie prüfen sollten, wenn das Hinzufügen eines Geräts scheitert.