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AP-Modus: Statusanzeige blinkt langsam, Verbindung kommt trotzdem nicht zustande

So grenzen Sie eine fehlgeschlagene AP-Modus-Kopplung auf Netzwerk- oder Hardwareproblem ein.

So finden Sie heraus, ob ein Netzwerk- oder ein Hardwareproblem vorliegt:

  1. Setzen Sie das Gerät in den AP-Modus zurück.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone mit dem richtigen Wi-Fi-Hotspot verbunden ist – der Hotspot-Name des Geräts beginnt typischerweise mit SmartLife.
  3. Warten Sie, bis das Smartphone vollständig mit dem Geräte-Hotspot verbunden ist, bevor Sie zur App zurückwechseln.
  4. Bleibt die Kopplung bei „Register to Cloud" hängen, ist das Gerät vermutlich nicht mit Ihrem Router kompatibel.
  5. Lässt sich das Gerät danach immer noch nicht verbinden oder steuern, deutet alles auf einen Hardwaredefekt hin.

Handelt es sich um ein Hardwareproblem, wenden Sie sich für den After-Sales-Service an den Verkäufer. Vielen Dank für Ihr Verständnis – und einen schönen Tag noch!

Die Anzeige hat von Blinken auf Dauerleuchten gewechselt – Verbindung scheitert trotzdem

Warum ein scheinbar gekoppelter Anzeigenstatus die Cloud trotzdem nicht erreichen kann.

Was tun, wenn sich ein Bluetooth-Mesh-Gerät nicht verbinden lässt?

Spezifische Prüfungen bei fehlgeschlagener Bluetooth-Mesh-Kopplung.