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Muss ich nach einer Änderung des Wi-Fi-Passworts alle Geräte neu verbinden?Warum lässt sich das Gerät nicht verbinden?Warum funktioniert der AP-Modus, aber der EZ-Modus nicht?Warum kann mein iPhone das Gerät nicht verbinden, mein Android-Smartphone aber schon?Wie wähle ich für mein Gerät zwischen 2,4-GHz- und 5-GHz-Netz aus?Der Router ist online, aber das Gerät verbindet sich nicht – was tun?Netzwerkkopplung im AP-Modus fehlgeschlagenGerätekopplung fehlgeschlagen – vollständige ChecklisteEZ-Modus: Statusanzeige blinkt schnell, Verbindung kommt trotzdem nicht zustandeWie prüfe ich, ob das Router-Passwort falsch ist?Die Anzeige hat von Blinken auf Dauerleuchten gewechselt – Verbindung scheitert trotzdemAP-Modus: Statusanzeige blinkt langsam, Verbindung kommt trotzdem nicht zustandeWas tun, wenn sich ein Bluetooth-Mesh-Gerät nicht verbinden lässt?Warum scheitert das Hinzufügen von Geräten per Auto-Scan?Was tun, wenn sich mein Gerät nicht mit dem Netzwerk verbinden lässt?(Universalrouter) So trennen Sie die Wi-Fi-SSID in 2.4G und 5G
Sonstige Probleme bei der Geräteverbindung
App-Nutzungsprobleme
Probleme mit Drittanbieter-Steuerung
Geräteverbindungsfehler
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Warum lässt sich das Gerät nicht verbinden?

Schnelle Checkliste, wenn ein Gerät dem Netzwerk nicht beitritt.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte arbeiten Sie die folgenden Punkte der Reihe nach ab:

  1. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet und zurückgesetzt wurde. Die Statusanzeige sollte schnell oder langsam blinken.
  2. Kontrollieren Sie das Frequenzband Ihres Routers. Falls Ihr Router Dualband-Wi-Fi mit separaten Einstellungen für 2,4 GHz und 5 GHz ausstrahlt, beachten Sie: Das Gerät unterstützt ausschließlich 2,4 GHz – 5 GHz wird nicht unterstützt.
  3. Probieren Sie eine andere Netzwerkquelle aus – tauschen Sie den Router oder verbinden Sie sich über einen mobilen Hotspot, um Router-seitige Probleme auszuschließen.
  4. Wechseln Sie in den AP-Modus. Falls Sie bislang nicht im AP-Modus waren, stellen Sie um, schalten Sie das Gerät kurz aus und wieder ein und versuchen Sie die Kopplung erneut.
  5. Wenden Sie sich an den Kundendienst in der App und schicken Sie ein kurzes Video oder einen Screenshot des Fehlers mit, falls das Problem bestehen bleibt.

Muss ich nach einer Änderung des Wi-Fi-Passworts alle Geräte neu verbinden?

Welche Geräte nach einem Wi-Fi-Passwortwechsel neu gekoppelt werden müssen – und welche nicht.

Warum funktioniert der AP-Modus, aber der EZ-Modus nicht?

Warum der EZ-Modus deutlich empfindlicher auf Router-Kompatibilität reagiert als der AP-Modus.