Gerätekopplung fehlgeschlagen – vollständige Checkliste

Wenn sich ein Gerät nicht hinzufügen lässt, arbeiten Sie folgende Prüfungen ab:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im EZ-Modus oder AP-Modus befindet (siehe EZ- vs. AP-Modus).
3. Halten Sie Gerät, Smartphone und Router nah beieinander.
   Maximal 5 m Abstand, ohne Metallhindernisse oder mehrere Wände dazwischen.
4. Achten Sie darauf, dass weder Router noch Smartphone die Netzwerkfunktion blockieren.
5. Vergewissern Sie sich, dass das eingegebene Router-Passwort korrekt ist.
6. Das Gerät muss auf einem 2,4-GHz-Wi-Fi-Kanal hinzugefügt werden. Die SSID-Aussendung muss aktiv und die SSID darf nicht versteckt sein.
7. Stellen Sie die Verschlüsselung des Routers auf WPA2-PSK und die Authentifizierung auf AES (oder beides auf Auto).
8. Falls die maximale Anzahl verbundener Geräte am Router erreicht ist, schalten Sie Wi-Fi an einigen nicht genutzten Geräten ab und versuchen Sie es erneut.
9. Ist die MAC-Adressfilterung aktiviert, entfernen Sie das Gerät aus der Filterliste (oder geben Sie es ausdrücklich frei).
10. Stellen Sie sicher, dass am Router DHCP aktiviert ist – ohne DHCP kann das Gerät keine IP-Adresse beziehen.
11. Klappt es trotzdem nicht, ist der Router möglicherweise schlicht nicht mit dem Gerät kompatibel. Probieren Sie einen anderen Router aus.