LogoДокументация GHome
LogoДокументация GHome
Главная
Частые вопросы
Подключение устройств
Проблемы использования приложения
Проблемы с группами
Управление и контроль устройств
Расписание и обратный отсчёт
Отображение и уведомления
Программное обеспечение и система
Аккаунт и вход
Инструкция по использованию приложения
Расширенные возможности
Почему я не могу активировать службу телефонных уведомлений?Почему я не вижу облачное хранилище, когда меняю телефон и вхожу в систему после его покупки?Почему многие видео с моей камеры не сохраняются в облаке?Можно ли изменить вызываемый номер службы телефонных уведомлений?Сможет ли пользователь просматривать прежние видеоданные устройства после того, как я отменил услугу облачного хранения для устройства, а пользователь снова приобрёл услугу облачного хранения для этого устройства?С какого номера приложение будет мне звонить?Гарантируется ли конфиденциальность, если я использую сервис облачного хранения видео?Что такое облачное хранилище для видео?Какие преимущества дает покупка услуги облачного хранения?Устройство не отображается на Apple Watch?Как отключить службу уведомлений о звонках для конкретного умного сценария?Есть ли скидка на облачное хранилище?Как просмотреть на мобильном телефоне видео с камеры, сохранённые в облаке?Можно ли просматривать видео с камеры из облака на компьютере?Почему телефонное уведомление не сообщает, какое автоматическое действие было запущено?Могу ли я использовать неиспользованные телефонные уведомления из истёкшего пакета услуг после его продления?Будут ли удалены мои видеоданные в облаке после истечения срока действия облачного хранилища?Что происходит, когда устройство переименовано в приложении и не может быть синхронизировано со сторонним приложением колонки?Сколько бесплатных телефонных уведомлений поддерживается?Что такое услуги облачного хранения для камеры?Могу ли я продлить услугу телефонных уведомлений до её окончания?Как скачать видео с камеры, сохранённые в облаке?Что произойдёт, если я продлю услугу телефонных уведомлений до её окончания?Как списывается количество телефонных уведомлений?Поддерживает ли облачное хранилище возврат средств?Можно ли настроить приложение так, чтобы оно звонило мне, когда устройство обнаруживает аномалию?Я не могу найти способ купить облачную услугу?Почему нет данных в облаке, когда я проверяю своё устройство?Какой пакет облачного хранилища мне подходит?
Проблемы стороннего управления
Ошибка подключения устройства
Проблемы использования приложенияРасширенные возможности

Я не могу найти способ купить облачную услугу?

Как найти и приобрести услугу облачного хранилища в приложении.

Уважаемый пользователь, приносим извинения за неудобства. Выполните следующие действия:

  1. Откройте наше приложение
  2. Нажмите «Я—Дополнительные услуги»
  3. Нажмите «Облачное хранилище для камер»

Благодарим вас за понимание и поддержку.

Можно ли настроить приложение так, чтобы оно звонило мне, когда устройство обнаруживает аномалию?

Настройте Телефонное напоминание, чтобы приложение звонило вам при обнаружении аномалии устройством.

Почему нет данных в облаке, когда я проверяю своё устройство?

Распространённые причины недоступности облачных данных и способы их устранения.