Почему при входе сообщается, что зарегистрированная учётная запись не существует?
Устранение неполадок, когда сообщается, что учётная запись не существует.
Уважаемый пользователь, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, проверьте следующее:
- Убедитесь, что приложение, в котором вы ранее регистрировались, и приложение, в которое вы входите, — одно и то же.
- Совпадает ли страна, выбранная при регистрации, со страной при входе.
- Правильно ли введено имя пользователя? Например, вы могли неверно запомнить адрес электронной почты или пароль.
- Подтвердите способ регистрации в тот момент. Например, тогда вы вошли через учётную запись социальной сети, а сейчас вводите учётную запись электронной почты.
Если после проверки указанная выше проблема отсутствует, пожалуйста, отправьте нам обратную связь.
Документация GHome