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디바이스 연결 실패

Wi-Fi 비밀번호를 바꾸면 모든 디바이스를 다시 연결해야 하나요?디바이스 연결이 실패하는 이유는 무엇인가요?AP 모드는 되는데 EZ 모드는 왜 안 되나요?안드로이드폰은 되는데 왜 아이폰으로는 디바이스에 연결되지 않나요?디바이스 페어링 시 2.4 GHz와 5 GHz 중 어느 네트워크를 선택해야 하나요?공유기는 정상인데 디바이스가 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?AP 모드에서 네트워크 연결에 실패했습니다 디바이스 연결 실패 - 전체 체크리스트 EZ 모드: 표시등은 빠르게 깜박이는데 연결이 되지 않습니다 공유기 비밀번호가 잘못되었는지 어떻게 확인하나요?표시등이 깜박임에서 상시 점등으로 바뀌었는데도 연결이 안 됩니다 AP 모드: 표시등은 천천히 깜박이는데 연결이 되지 않습니다 Bluetooth Mesh 디바이스 연결에 실패하면 어떻게 하나요?자동 검색으로 디바이스를 추가할 때 왜 실패하나요?디바이스가 네트워크에 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?(공유기 공통) Wi-Fi SSID를 2.4G와 5G로 분리하는 방법

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기기 연결 실패

기기 네트워킹 디바이스 연결 실패

디바이스 연결이 실패하는 이유는 무엇인가요?

디바이스가 네트워크에 연결되지 않을 때 빠르게 점검할 수 있는 체크리스트입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

디바이스 전원이 켜져 있는지, 그리고 재설정되었는지 확인합니다. 표시등이 빠르게 깜박이거나 천천히 깜박이는 상태인지 살펴보세요.
공유기의 주파수 대역을 확인합니다. 공유기가 2.4 GHz와 5 GHz를 별도의 SSID로 송출하는 듀얼밴드라면, 디바이스는 2.4 GHz만 지원한다는 점을 기억하세요. 5 GHz는 지원되지 않습니다.
다른 네트워크로 시도해 봅니다. 공유기를 바꾸거나 휴대폰 핫스팟에 연결해 보면 공유기 쪽 문제인지 가려낼 수 있습니다.
AP 모드로 전환해 봅니다. AP 모드를 사용하지 않고 있었다면, AP 모드로 전환한 뒤 디바이스 전원을 다시 켜고 연결을 시도해 보세요.
문제가 계속된다면 실패 상황을 담은 짧은 영상이나 스크린샷과 함께 앱 내 고객센터로 문의해 주세요.

Wi-Fi 비밀번호를 바꾸면 모든 디바이스를 다시 연결해야 하나요?

Wi-Fi 비밀번호 변경 후 다시 페어링해야 하는 디바이스와 그렇지 않은 디바이스를 정리했습니다.

AP 모드는 되는데 EZ 모드는 왜 안 되나요?

EZ 모드가 AP 모드보다 공유기 호환성에 더 민감한 이유를 설명합니다.