LogoGHome 문서
LogoGHome 문서
홈페이지
자주 묻는 질문
기기 네트워킹
기기 추가 방법
기기 오프라인
디바이스 연결 실패
Wi-Fi 비밀번호를 바꾸면 모든 디바이스를 다시 연결해야 하나요?디바이스 연결이 실패하는 이유는 무엇인가요?AP 모드는 되는데 EZ 모드는 왜 안 되나요?안드로이드폰은 되는데 왜 아이폰으로는 디바이스에 연결되지 않나요?디바이스 페어링 시 2.4 GHz와 5 GHz 중 어느 네트워크를 선택해야 하나요?공유기는 정상인데 디바이스가 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?AP 모드에서 네트워크 연결에 실패했습니다디바이스 연결 실패 - 전체 체크리스트EZ 모드: 표시등은 빠르게 깜박이는데 연결이 되지 않습니다공유기 비밀번호가 잘못되었는지 어떻게 확인하나요?표시등이 깜박임에서 상시 점등으로 바뀌었는데도 연결이 안 됩니다AP 모드: 표시등은 천천히 깜박이는데 연결이 되지 않습니다Bluetooth Mesh 디바이스 연결에 실패하면 어떻게 하나요?자동 검색으로 디바이스를 추가할 때 왜 실패하나요?디바이스가 네트워크에 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?(공유기 공통) Wi-Fi SSID를 2.4G와 5G로 분리하는 방법
기타 기기 연결 문제
앱 사용 문제
타사 제어 문제
기기 연결 실패
기기 네트워킹디바이스 연결 실패

디바이스 연결 실패 - 전체 체크리스트

디바이스 추가에 실패했을 때 확인해야 할 11가지 항목입니다.

디바이스 추가가 실패했다면 다음 항목을 차례대로 점검해 주세요.

  1. 디바이스 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 디바이스가 EZ 모드 또는 AP 모드 상태인지 확인합니다(EZ 모드와 AP 모드 비교 참고).
  3. 디바이스, 휴대폰, 공유기를 서로 가까이 두세요.
    5m 이내, 그리고 사이에 금속 차폐물이나 여러 벽이 없는 곳에 두어야 합니다.
  4. 공유기와 휴대폰의 네트워크 기능이 차단되어 있지 않은지 확인합니다.
  5. 입력한 공유기 비밀번호가 정확한지 확인합니다.
  6. 디바이스는 2.4 GHz Wi-Fi 채널에서 추가해야 합니다. 브로드캐스트(SSID 표시)는 활성화되어 있어야 하며, SSID가 숨김 처리되어 있으면 안 됩니다.
  7. 공유기의 암호화 방식을 WPA2-PSK, 인증 방식을 AES로 설정합니다(또는 둘 다 Auto로 설정).
  8. 공유기에 연결된 디바이스 수가 한도에 도달했다면, 사용하지 않는 디바이스 몇 개의 Wi-Fi를 끄고 다시 시도하세요.
  9. MAC 주소 필터링이 활성화되어 있다면, 디바이스를 필터 목록에서 제외하세요(또는 명시적으로 허용).
  10. 공유기에서 DHCP가 활성화되어 있는지 확인합니다. DHCP가 꺼져 있으면 디바이스가 IP 주소를 받을 수 없습니다.
  11. 그래도 안 된다면, 공유기 자체가 디바이스와 호환되지 않을 수 있습니다. 다른 공유기로 시도해 보세요.

AP 모드에서 네트워크 연결에 실패했습니다

표시등이 천천히 깜박이는 AP 모드 상태에서 페어링이 실패할 때의 문제 해결 방법입니다.

EZ 모드: 표시등은 빠르게 깜박이는데 연결이 되지 않습니다

EZ 모드 실패 원인이 네트워크 문제인지 하드웨어 문제인지 구분하는 방법입니다.