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디바이스 연결 실패
Wi-Fi 비밀번호를 바꾸면 모든 디바이스를 다시 연결해야 하나요?디바이스 연결이 실패하는 이유는 무엇인가요?AP 모드는 되는데 EZ 모드는 왜 안 되나요?안드로이드폰은 되는데 왜 아이폰으로는 디바이스에 연결되지 않나요?디바이스 페어링 시 2.4 GHz와 5 GHz 중 어느 네트워크를 선택해야 하나요?공유기는 정상인데 디바이스가 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?AP 모드에서 네트워크 연결에 실패했습니다디바이스 연결 실패 - 전체 체크리스트EZ 모드: 표시등은 빠르게 깜박이는데 연결이 되지 않습니다공유기 비밀번호가 잘못되었는지 어떻게 확인하나요?표시등이 깜박임에서 상시 점등으로 바뀌었는데도 연결이 안 됩니다AP 모드: 표시등은 천천히 깜박이는데 연결이 되지 않습니다Bluetooth Mesh 디바이스 연결에 실패하면 어떻게 하나요?자동 검색으로 디바이스를 추가할 때 왜 실패하나요?디바이스가 네트워크에 연결되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?(공유기 공통) Wi-Fi SSID를 2.4G와 5G로 분리하는 방법
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기기 연결 실패
기기 네트워킹디바이스 연결 실패

AP 모드: 표시등은 천천히 깜박이는데 연결이 되지 않습니다

AP 모드 페어링 실패의 원인이 네트워크인지 하드웨어인지 가려내는 방법입니다.

네트워크 문제인지 하드웨어 문제인지 확인하려면 다음을 따라 해보세요.

  1. 디바이스를 AP 모드로 재설정합니다.
  2. 휴대폰이 올바른 Wi-Fi 핫스팟에 연결되어 있는지 확인합니다. 디바이스가 만드는 핫스팟 이름은 보통 SmartLife로 시작합니다.
  3. 휴대폰이 디바이스 핫스팟에 완전히 연결될 때까지 기다린 뒤 앱으로 돌아오세요.
  4. 페어링이 "클라우드에 등록 중" 단계에서 멈춘다면, 디바이스가 현재 공유기와 호환되지 않을 가능성이 큽니다.
  5. 위 과정을 모두 거쳤는데도 연결되지 않거나 제어가 되지 않는다면, 하드웨어 결함일 가능성이 높습니다.

하드웨어 문제로 확인되면 판매처에 연락해 사후 서비스를 받으시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사하며, 좋은 하루 보내세요!

표시등이 깜박임에서 상시 점등으로 바뀌었는데도 연결이 안 됩니다

표시등 상태로는 페어링이 끝난 것처럼 보여도 실제로는 클라우드에 연결되지 못하는 이유입니다.

Bluetooth Mesh 디바이스 연결에 실패하면 어떻게 하나요?

Bluetooth Mesh 페어링 실패 시 점검해야 할 항목들입니다.