GHome 문서"예약" 작업이 올바르지 않거나 실행되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
예약 작업이 올바르지 않거나 실행되지 않는 경우의 대처 방법입니다.
고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방법으로 확인해 주세요.
- 예약을 다시 편집하시기를 권장드리며, 그래도 작동하지 않는 경우 기기를 제거하고 다시 추가해 주세요.
- Wi-Fi 기기인 경우 기기가 네트워크에서 연결이 끊겨 시간 관련 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 블루투스 기기인 경우 항상 휴대폰에 연결되어 있을 수 없으므로, 기기의 시간 관련 기능을 정상적으로 유지하려면 블루투스 게이트웨이를 갖추어야 합니다.
- Zigbee 기기인 경우 시간을 가져오고 시간 관련 기능을 정상적으로 유지하려면 Zigbee 게이트웨이에 연결되어 있어야 합니다.
그래도 작동하지 않는 경우 가입에 사용한 휴대폰 번호/지역 번호와 기기 ID를 알려주시면 처리 확인에 도움이 됩니다.