Documentazione GHome

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Domande frequenti

Connessione dei dispositivi

Problemi di utilizzo dell'app

Problemi di gruppo

Gestione e controllo dei dispositivi

Programmazione e conto alla rovescia

Display e notifiche

Software e sistema

Perché devo reinserire la password del Wi-Fi quando collego un nuovo prodotto?La notifica mi avvisa che è disponibile un aggiornamento del firmware, ma non riesco ad aggiornare?Come cambiare la lingua dell'app?Cosa devo fare se l'ora invernale/estiva è errata?Come visualizzo la versione attuale dell'app?Come aggiornare l'app?L'app può funzionare sul mio PC?Perché continua a consumare energia dopo che ho messo l'app Android in background?L'aggiornamento del sistema può richiedere l'aggiornamento dell'App?Quale versione del telefono richiede l'App per funzionare?Cosa fare se l'App non si aggiorna, non funziona dopo l'aggiornamento o si blocca?Come aggiornare il firmware?L'App si blocca spesso e non può essere utilizzata normalmente?L'applicazione non si apre, non si carica e non è possibile interrompere il caricamento.Cosa fare quando la posizione nell'App non è precisa?Come cambiare l'account (email) dell'App?

Account e accesso

Istruzioni per l'uso dell'app

Funzioni avanzate

Problemi di controllo di terze parti

Errore di connessione del dispositivo

Problemi di utilizzo dell'app Software e sistema

Quale versione del telefono richiede l'App per funzionare?

Versioni minime del sistema del telefono e del Bluetooth richieste dall'App.

Gentile utente, ci scusiamo per l'inconveniente. iOS ≥ V9.0, Android ≥ V5.0 (solo per telefono), dispositivo Bluetooth ≥ V5.0.

L'aggiornamento del sistema può richiedere l'aggiornamento dell'App?

Se un aggiornamento del sistema attiva una richiesta di aggiornamento dell'App.

Cosa fare se l'App non si aggiorna, non funziona dopo l'aggiornamento o si blocca?

Passaggi da seguire quando l'App non si aggiorna, smette di funzionare dopo un aggiornamento o si blocca.