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Perché devo reinserire la password del Wi-Fi quando collego un nuovo prodotto?La notifica mi avvisa che è disponibile un aggiornamento del firmware, ma non riesco ad aggiornare?Come cambiare la lingua dell'app?Cosa devo fare se l'ora invernale/estiva è errata?Come visualizzo la versione attuale dell'app?Come aggiornare l'app?L'app può funzionare sul mio PC?Perché continua a consumare energia dopo che ho messo l'app Android in background?L'aggiornamento del sistema può richiedere l'aggiornamento dell'App?Quale versione del telefono richiede l'App per funzionare?Cosa fare se l'App non si aggiorna, non funziona dopo l'aggiornamento o si blocca?Come aggiornare il firmware?L'App si blocca spesso e non può essere utilizzata normalmente?L'applicazione non si apre, non si carica e non è possibile interrompere il caricamento.Cosa fare quando la posizione nell'App non è precisa?Come cambiare l'account (email) dell'App?
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Come aggiornare il firmware?

Due modi per verificare e installare gli aggiornamenti del firmware.

Gentile utente, ci scusiamo per l'inconveniente. Proceda come segue:

  1. Se il firmware necessita di un aggiornamento, all'apertura dell'App apparirà una finestra. Quando la vede, tocchi semplicemente "Aggiorna".
  2. In alternativa, dopo essere entrato nella pagina del dispositivo, tocchi l'icona nell'angolo in alto a destra e tocchi "Verifica aggiornamenti firmware" per controllare se è necessario aggiornare il firmware.

Cosa fare se l'App non si aggiorna, non funziona dopo l'aggiornamento o si blocca?

Passaggi da seguire quando l'App non si aggiorna, smette di funzionare dopo un aggiornamento o si blocca.

L'App si blocca spesso e non può essere utilizzata normalmente?

Passaggi per la risoluzione dei problemi quando l'App si blocca frequentemente e non può essere utilizzata.