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Pourquoi l'application affiche l'appareil hors ligne et se rétablit vite, mais le tiers le montre encore hors ligne ?Pourquoi une enceinte intelligente ne répond-elle pas lorsque je l'utilise pour contrôler des appareils ou des scènes ?Je dis « Alexa, allume les lumières » et elle allume les lumières, mais elle les éteint automatiquement ?Après la mise à jour de l'appareil, il ne peut plus être utilisé par des tiers (Alexa, Google Assistant) ?Pourquoi n'ai-je pas pu contrôler l'appareil via Google Home après avoir modifié son nom ?Que puis-je faire si l'état de l'appareil (comme la luminosité de la lumière et la valeur de température du thermostat) ne s'affiche pas dans l'application Alexa / Google Home / IFTTT ?L'écran de l'application Alexa affiche « Appareil ne répond pas » ?Pourquoi l'appareil n'exécute-t-il pas les commandes d'Alexa Echo / Google Home ?
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Problèmes de contrôle tiersÉchec du contrôle tiers

Pourquoi une enceinte intelligente ne répond-elle pas lorsque je l'utilise pour contrôler des appareils ou des scènes ?

Que faire lorsqu'une enceinte intelligente ne répond pas aux commandes de contrôle des appareils ou des scènes.

Cher utilisateur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'enceinte intelligente peut ne pas identifier ou comprendre correctement votre commande. Vous pouvez remplacer le nom de l'appareil ou de la scène par un nom simple, tel que lumière de la chambre ou lumière du salon, et utiliser le nouveau nom pour contrôler l'appareil ou la scène. Si le problème persiste, contactez notre service client.

Pourquoi l'application affiche l'appareil hors ligne et se rétablit vite, mais le tiers le montre encore hors ligne ?

Pourquoi l'application se rétablit automatiquement de l'état hors ligne alors qu'Alexa, Google Assistant ou IFTTT affiche encore l'appareil hors ligne.

Je dis « Alexa, allume les lumières » et elle allume les lumières, mais elle les éteint automatiquement ?

Que faire lorsque les lumières s'allument avec une commande vocale puis s'éteignent automatiquement.