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为什么我无法开启电话通知服务?购买云存储后更换手机登录,为什么看不到云存储?为什么我的摄像头有很多视频没有存储到云端?可以更改电话通知服务的呼叫号码吗?在我为设备取消云存储服务后,用户又重新为该设备购买了云存储服务,他还能查看该设备之前的视频数据吗?应用会用哪个号码给我打电话?使用视频云存储服务时,我的隐私能得到保障吗?什么是视频云存储?购买云存储服务有哪些好处?设备无法在 Apple Watch 上显示?如何关闭某个智能场景的来电通知服务?云存储服务有折扣吗?如何在手机上查看存储在云端的摄像头视频?可以在电脑上查看存储在云端的摄像头视频吗?为什么手机通知没有告诉我触发了哪个自动化操作?续费后,我可以使用已过期服务套餐中未使用的电话通知吗?云存储服务到期后,我在云端的视频数据会被删除吗?在 App 中重命名设备后无法同步到第三方音箱 App,怎么办?免费的电话通知支持多少条?什么是摄像头云存储服务?我可以在手机通知服务到期前续费吗?如何下载存储在云端的摄像头视频?在电话通知服务到期前续费会怎样?电话通知的次数是如何扣除的?云存储服务支持退款吗?可以设置设备检测到异常时给我打电话吗?我找不到购买云服务的入口?查看设备时为什么云端没有数据?哪种云存储套餐适合我?
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应用使用问题高级功能

哪种云存储套餐适合我?

了解如何根据您的需求在事件卡和连续卡之间选择云存储套餐。

尊敬的用户,给您带来不便我们深表歉意。您可以根据自己的需求购买服务卡。例如,如果您购买 7 天事件卡,云端会存储您最近七天的视频,并删除存储时间超过七天的视频。事件卡和连续卡在触发视频上传的方式上有所不同。事件卡采用事件触发机制,即当设备检测到视频画面发生变化时,将视频数据上传到云端。连续卡采用连续上传机制,即设备每天 24 小时持续将视频数据上传到云端。该服务的有效期可以是一个月或一年。在服务有效期内,您可以查看存储在云端的视频。

查看设备时为什么云端没有数据?

云端数据无法显示的常见原因及解决方法。

第三方控制问题

解决第三方控制集成的相关问题