应用使用问题

设备管理与控制

定时与倒计时

显示与通知

软件与系统

账号与登录

应用使用说明

为什么我无法开启电话通知服务？购买云存储后更换手机登录，为什么看不到云存储？为什么我的摄像头有很多视频没有存储到云端？可以更改电话通知服务的呼叫号码吗？在我为设备取消云存储服务后，用户又重新为该设备购买了云存储服务，他还能查看该设备之前的视频数据吗？应用会用哪个号码给我打电话？使用视频云存储服务时，我的隐私能得到保障吗？什么是视频云存储？购买云存储服务有哪些好处？设备无法在 Apple Watch 上显示？如何关闭某个智能场景的来电通知服务？云存储服务有折扣吗？如何在手机上查看存储在云端的摄像头视频？可以在电脑上查看存储在云端的摄像头视频吗？为什么手机通知没有告诉我触发了哪个自动化操作？续费后，我可以使用已过期服务套餐中未使用的电话通知吗？云存储服务到期后，我在云端的视频数据会被删除吗？在 App 中重命名设备后无法同步到第三方音箱 App，怎么办？免费的电话通知支持多少条？什么是摄像头云存储服务？我可以在手机通知服务到期前续费吗？如何下载存储在云端的摄像头视频？在电话通知服务到期前续费会怎样？电话通知的次数是如何扣除的？云存储服务支持退款吗？可以设置设备检测到异常时给我打电话吗？我找不到购买云服务的入口？查看设备时为什么云端没有数据？哪种云存储套餐适合我？

第三方控制问题

设备连接失败

应用使用问题高级功能

可以设置设备检测到异常时给我打电话吗？

设置电话提醒，让设备检测到异常时 App 主动给您打电话。

尊敬的用户，给您带来不便我们深表歉意。如需设置：

登录 App，选择"我的—更多服务"。
在"更多服务"中点击"电话提醒"，再点击"一键开通"激活该服务。
为设备配置动作时，点击"发送提醒"并选择"未接来电提醒"。

云存储服务支持退款吗？

云存储服务是否支持退款。

我找不到购买云服务的入口？

如何在 App 中找到并购买云存储服务。