LogoGHome 文档
LogoGHome 文档
首页
常见问题
设备联网
应用使用问题
群组问题
设备管理与控制
定时与倒计时
显示与通知
软件与系统
账号与登录
应用使用说明
高级功能
为什么我无法开启电话通知服务?购买云存储后更换手机登录,为什么看不到云存储?为什么我的摄像头有很多视频没有存储到云端?可以更改电话通知服务的呼叫号码吗?在我为设备取消云存储服务后,用户又重新为该设备购买了云存储服务,他还能查看该设备之前的视频数据吗?应用会用哪个号码给我打电话?使用视频云存储服务时,我的隐私能得到保障吗?什么是视频云存储?购买云存储服务有哪些好处?设备无法在 Apple Watch 上显示?如何关闭某个智能场景的来电通知服务?云存储服务有折扣吗?如何在手机上查看存储在云端的摄像头视频?可以在电脑上查看存储在云端的摄像头视频吗?为什么手机通知没有告诉我触发了哪个自动化操作?续费后,我可以使用已过期服务套餐中未使用的电话通知吗?云存储服务到期后,我在云端的视频数据会被删除吗?在 App 中重命名设备后无法同步到第三方音箱 App,怎么办?免费的电话通知支持多少条?什么是摄像头云存储服务?我可以在手机通知服务到期前续费吗?如何下载存储在云端的摄像头视频?在电话通知服务到期前续费会怎样?电话通知的次数是如何扣除的?云存储服务支持退款吗?可以设置设备检测到异常时给我打电话吗?我找不到购买云服务的入口?查看设备时为什么云端没有数据?哪种云存储套餐适合我?
第三方控制问题
设备连接失败
应用使用问题高级功能

在电话通知服务到期前续费会怎样?

在有效期内续费时,新服务套餐会叠加到当前套餐剩余的通知次数和有效时间上。

尊敬的用户,给您带来不便,我们深表歉意。如果您在有效期内续费,新的服务套餐将叠加到当前服务套餐剩余的通知次数和有效时间上。例如,某位用户的电话通知服务有效期至 2018 年 10 月 31 日 23:59:59。2018 年 10 月 8 日,该用户还剩 60 次电话通知,并购买了一个包含 150 次电话通知的 30 天服务套餐。此后该用户共有 210 次电话通知可用,有效期至 2018 年 11 月 30 日 23:59:59。

如何下载存储在云端的摄像头视频?

出于安全考虑,云存储视频暂不支持下载到存储介质。

电话通知的次数是如何扣除的?

了解电话通知在何时被计为已使用。