LogoGHome 文件
LogoGHome 文件
首頁
常見問題
裝置聯網
應用程式使用問題
第三方控制問題
操作與使用說明
第三方控制失敗
為什麼 App 顯示裝置離線並很快恢復,但第三方仍顯示離線?為什麼用智慧音箱控制裝置或情境時,音箱沒有回應?我說「Alexa,開燈」,燈會打開,但隨後又自動關閉?裝置升級後無法被第三方(Alexa、Google Assistant)使用?修改裝置名稱後,為什麼無法透過 Google Home 控制裝置?設備狀態(例如燈的亮度、溫控器的溫度值)在 Alexa / Google Home / IFTTT App 中沒有顯示,該怎麼辦?Alexa App 畫面顯示「裝置無回應」該怎麼辦?為什麼裝置不執行 Alexa Echo / Google Home 的指令?
連線與帳號綁定
裝置連線失敗
第三方控制問題第三方控制失敗

為什麼用智慧音箱控制裝置或情境時,音箱沒有回應?

智慧音箱無法回應控制裝置或情境的指令時該怎麼辦。

尊敬的使用者,造成您的不便我們深感抱歉。智慧音箱可能無法準確識別或理解您的指令。您可以將裝置或情境名稱改為簡單的名稱,例如臥室燈或客廳燈,並使用新名稱來控制裝置或情境。如果問題仍然存在,請聯絡我們的客服人員。

為什麼 App 顯示裝置離線並很快恢復,但第三方仍顯示離線?

為什麼 App 能自動從離線恢復,而 Alexa、Google Assistant 或 IFTTT 仍顯示裝置離線。

我說「Alexa,開燈」,燈會打開,但隨後又自動關閉?

語音指令開燈後燈又自動關閉時該怎麼辦。