LogoGHome 文件
LogoGHome 文件
首頁
常見問題
裝置聯網
應用程式使用問題
第三方控制問題
操作與使用說明
第三方控制失敗
為什麼 App 顯示裝置離線並很快恢復,但第三方仍顯示離線?為什麼用智慧音箱控制裝置或情境時,音箱沒有回應?我說「Alexa,開燈」,燈會打開,但隨後又自動關閉?裝置升級後無法被第三方(Alexa、Google Assistant)使用?修改裝置名稱後,為什麼無法透過 Google Home 控制裝置?設備狀態(例如燈的亮度、溫控器的溫度值)在 Alexa / Google Home / IFTTT App 中沒有顯示,該怎麼辦?Alexa App 畫面顯示「裝置無回應」該怎麼辦?為什麼裝置不執行 Alexa Echo / Google Home 的指令?
連線與帳號綁定
裝置連線失敗
第三方控制問題第三方控制失敗

設備狀態(例如燈的亮度、溫控器的溫度值)在 Alexa / Google Home / IFTTT App 中沒有顯示,該怎麼辦?

當燈的亮度、溫控器溫度等設備狀態在 Alexa、Google Home 或 IFTTT App 中沒有顯示時的處理方法。

親愛的使用者,造成您的不便,我們深感抱歉。請您依照以下方式操作:

  1. 請確認您使用的是最新版本的 Alexa / Google Home / IFTTT App 與 Skill。
  2. 請向設備賣家確認該設備是否支援此功能。(因為該設備可能與 Alexa / Google Home / IFTTT App 不相容,尤其是萬用遙控器。)
  3. 使用 Alexa / Google Home / IFTTT App 語音控制燈的色溫時,燈的色溫無法達到完全的白色或黃色。這是因為透過語音控制色溫時,Alexa / Google Home / IFTTT 支援的設定範圍是 15% 到 75%,而非 0 到 100%,因此燈的色溫無法達到完全的白色或黃色。

修改裝置名稱後,為什麼無法透過 Google Home 控制裝置?

修改裝置名稱後無法透過 Google Home 控制裝置時該怎麼辦。

Alexa App 畫面顯示「裝置無回應」該怎麼辦?

Alexa App 中「裝置無回應」訊息的含義及排查方法。