GHome 文件為什麼 App 顯示裝置離線並很快恢復，但第三方仍顯示離線？
為什麼 App 能自動從離線恢復，而 Alexa、Google Assistant 或 IFTTT 仍顯示裝置離線。
尊敬的使用者，造成您的不便我們深感抱歉。這是因為裝置自動恢復上線後，可以自動連線到我們的雲端伺服器；但第三方智慧音箱擁有各自獨立的雲端伺服器，我們的裝置無法自動與其連線。建議您將裝置從 App 中移除，並在更強、更穩定的網路下（例如手機的個人熱點）重新新增。當裝置頻繁離線時，將無法在 Alexa / Google Assistant / IFTTT 中被控制。
[!NOTE] 移除裝置方法：進入 App 並開啟裝置控制頁面，點選右上角圖示，然後點選螢幕底部的「移除裝置」。
如果離線問題持續存在，請提供裝置的虛擬 ID，以便我們更好地排查：
- 進入 App。
- 點選您的裝置圖示，再點選螢幕右上角圖示。
- 進入「裝置資訊」，查看「虛擬 ID」。
期待您的回覆，我們很樂意為您提供協助。感謝您的支持與理解！
另請參閱：裝置離線。