LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Instrucțiuni de operare și utilizare
Eșec al controlului terț
De ce aplicația arată dispozitivul offline și se reface rapid, dar serviciul terț îl arată în continuare offline?De ce o boxă inteligentă nu răspunde când o folosesc pentru a controla dispozitive sau scene?Spun „Alexa, aprinde luminile” și aprinde luminile, dar apoi le stinge automat?După actualizarea dispozitivului, acesta nu mai poate fi utilizat de terți (Alexa, Google Assistant)?De ce nu am putut controla dispozitivul prin Google Home după ce i-am modificat numele?Ce pot face dacă starea dispozitivului (cum ar fi luminozitatea luminii și valoarea temperaturii termostatului) nu este afișată în aplicația Alexa / Google Home / IFTTT?Ecranul aplicației Alexa afișează „Dispozitivul nu răspunde"?De ce nu execută dispozitivul comenzile de la Alexa Echo / Google Home?
Conexiune și asocierea contului
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme de control terțEșec al controlului terț

De ce o boxă inteligentă nu răspunde când o folosesc pentru a controla dispozitive sau scene?

Ce să faci când o boxă inteligentă nu răspunde la comenzile de control al dispozitivelor sau scenelor.

Stimate utilizator, ne pare rău pentru neplăcerea creată. Boxa inteligentă ar putea să nu identifice sau să nu înțeleagă corect comanda dumneavoastră. Puteți schimba numele dispozitivului sau al scenei într-unul simplu, cum ar fi lumină dormitor sau lumină sufragerie, și folosi noul nume pentru a controla dispozitivul sau scena. Dacă problema persistă, contactați personalul nostru de asistență pentru clienți.

De ce aplicația arată dispozitivul offline și se reface rapid, dar serviciul terț îl arată în continuare offline?

De ce aplicația se reface automat din starea offline în timp ce Alexa, Google Assistant sau IFTTT arată în continuare dispozitivul offline.

Spun „Alexa, aprinde luminile” și aprinde luminile, dar apoi le stinge automat?

Ce să faci când luminile se aprind la o comandă vocală, dar apoi se sting automat.