LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Instrucțiuni de operare și utilizare
Eșec al controlului terț
De ce aplicația arată dispozitivul offline și se reface rapid, dar serviciul terț îl arată în continuare offline?De ce o boxă inteligentă nu răspunde când o folosesc pentru a controla dispozitive sau scene?Spun „Alexa, aprinde luminile” și aprinde luminile, dar apoi le stinge automat?După actualizarea dispozitivului, acesta nu mai poate fi utilizat de terți (Alexa, Google Assistant)?De ce nu am putut controla dispozitivul prin Google Home după ce i-am modificat numele?Ce pot face dacă starea dispozitivului (cum ar fi luminozitatea luminii și valoarea temperaturii termostatului) nu este afișată în aplicația Alexa / Google Home / IFTTT?Ecranul aplicației Alexa afișează „Dispozitivul nu răspunde"?De ce nu execută dispozitivul comenzile de la Alexa Echo / Google Home?
Conexiune și asocierea contului
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme de control terțEșec al controlului terț

Ce pot face dacă starea dispozitivului (cum ar fi luminozitatea luminii și valoarea temperaturii termostatului) nu este afișată în aplicația Alexa / Google Home / IFTTT?

Ce să faceți când starea unui dispozitiv, cum ar fi luminozitatea luminii sau temperatura termostatului, nu este afișată în aplicația Alexa, Google Home sau IFTTT.

Stimate utilizator, ne pare rău pentru neplăcerile cauzate. Vă rugăm să procedați astfel:

  1. Verificați dacă utilizați cele mai recente versiuni ale aplicației Alexa / Google Home / IFTTT și ale Skill-ului.
  2. Confirmați cu vânzătorul dispozitivului dacă dispozitivul acceptă această funcție. (Deoarece dispozitivul s-ar putea să nu fie compatibil cu aplicația Alexa / Google Home / IFTTT, în special telecomenzile universale.)
  3. Când temperatura de culoare a lămpii este controlată prin comanda vocală a aplicației Alexa / Google Home / IFTTT, temperatura de culoare a lămpii nu poate fi complet albă sau galbenă. Acest lucru se datorează faptului că intervalul de setare acceptat de Alexa / Google Home / IFTTT la controlul vocal al temperaturii de culoare este de 15% la 75%, și nu de 0 la 100%, prin urmare temperatura de culoare a lămpii nu poate fi complet albă sau galbenă.

De ce nu am putut controla dispozitivul prin Google Home după ce i-am modificat numele?

Ce să faceți când un dispozitiv nu poate fi controlat prin Google Home după ce numele său a fost schimbat.

Ecranul aplicației Alexa afișează „Dispozitivul nu răspunde"?

Ce înseamnă mesajul „Dispozitivul nu răspunde" din aplicația Alexa și cum se remediază.