Spun „Alexa, aprinde luminile” și aprinde luminile, dar apoi le stinge automat?
Ce să faci când luminile se aprind la o comandă vocală, dar apoi se sting automat.
Stimate utilizator, ne pare rău pentru neplăcerea creată. Dacă se întâmplă acest lucru:
- Verificați dacă dispozitivul este offline în aplicația noastră; dacă este offline, eliminați-l din aplicația noastră și adăugați-l din nou.
- Dacă dispozitivul este online în aplicația noastră, verificați dacă există o automatizare care îl oprește în aplicația noastră și în aplicația Alexa.
- Dacă nu există o astfel de automatizare, verificați dacă dispozitivul poate fi operat complet cu comutatorul pornit/oprit în ambele aplicații. Dacă nu puteți controla dispozitivul cu aplicațiile, eliminați-l din aplicația noastră și adăugați-l din nou.
Dacă pașii de mai sus nu funcționează, contactați-ne și vă vom ajuta cu plăcere. Vă mulțumim pentru sprijin și înțelegere!
De ce o boxă inteligentă nu răspunde când o folosesc pentru a controla dispozitive sau scene?
Ce să faci când o boxă inteligentă nu răspunde la comenzile de control al dispozitivelor sau scenelor.
După actualizarea dispozitivului, acesta nu mai poate fi utilizat de terți (Alexa, Google Assistant)?
Ce trebuie făcut atunci când un dispozitiv nu mai poate fi utilizat de terți precum Alexa sau Google Assistant după o actualizare a firmware-ului.
Documentație GHome