LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy z grupami
Zarządzanie i sterowanie urządzeniami
Harmonogram i odliczanie
Wyświetlanie i powiadomienia
Oprogramowanie i system
Konto i logowanie
Instrukcja obsługi aplikacji
Funkcje zaawansowane
Dlaczego nie mogę aktywować usługi powiadomień telefonicznych?Dlaczego nie widzę pamięci w chmurze, gdy zmieniam telefon i loguję się po jej zakupie?Dlaczego wiele nagrań z mojej kamery nie jest zapisywanych w chmurze?Czy mogę zmienić numer wywoływany w usłudze powiadomień telefonicznych?Czy użytkownik może wyświetlić wcześniejsze dane wideo urządzenia po tym, jak anulowałem usługę przechowywania w chmurze dla tego urządzenia, a użytkownik ponownie wykupił usługę przechowywania w chmurze dla tego urządzenia?Z jakiego numeru aplikacja będzie do mnie dzwonić?Czy moja prywatność jest zagwarantowana, jeśli korzystam z usługi przechowywania wideo w chmurze?Czym jest pamięć w chmurze dla filmów?Jakie korzyści daje wykupienie usługi przechowywania w chmurze?Urządzenie nie wyświetla się na Apple Watch?Jak wyłączyć usługę powiadomień o połączeniach dla konkretnego scenariusza inteligentnego?Czy jest zniżka na usługę przechowywania w chmurze?Jak wyświetlić na telefonie nagrania z kamery zapisane w chmurze?Czy mogę oglądać na komputerze nagrania z kamery przechowywane w chmurze?Dlaczego powiadomienie telefoniczne nie informuje mnie, która automatyczna akcja została wywołana?Czy po odnowieniu mogę wykorzystać niewykorzystane powiadomienia telefoniczne z wygasłego pakietu usług?Czy moje dane wideo w chmurze zostaną usunięte po wygaśnięciu usługi przechowywania w chmurze?Co się dzieje, gdy nazwa urządzenia zostanie zmieniona w aplikacji i nie można jej zsynchronizować z aplikacją głośnika innej firmy?Ile darmowych powiadomień telefonicznych jest obsługiwanych?Czym są usługi przechowywania w chmurze dla kamery?Czy mogę odnowić usługę powiadomień telefonicznych przed jej wygaśnięciem?Jak pobrać nagrania z kamery przechowywane w chmurze?Co się stanie, jeśli odnowię usługę powiadomień telefonicznych przed jej wygaśnięciem?Jak odliczana jest liczba powiadomień telefonicznych?Czy usługa przechowywania w chmurze umożliwia zwroty?Czy mogę skonfigurować aplikację tak, aby dzwoniła do mnie, gdy urządzenie wykryje nieprawidłowość?Nie mogę znaleźć sposobu na zakup usługi w chmurze?Dlaczego nie ma danych w chmurze, gdy sprawdzam moje urządzenie?Który pakiet pamięci w chmurze jest dla mnie odpowiedni?
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji

Funkcje zaawansowane

Pytania i rozwiązania dotyczące Funkcje zaawansowane.

Wybierz poniższy temat, aby znaleźć potrzebną odpowiedź.

Przeglądaj tematy

Dlaczego nie mogę aktywować usługi powiadomień telefonicznych?

Usługa powiadomień telefonicznych jest dostępna tylko w regionie Chin.

Dlaczego nie widzę pamięci w chmurze, gdy zmieniam telefon i loguję się po jej zakupie?

Pamięć w chmurze jest powiązana zarówno z kontem, jak i z kamerą, więc zmiana któregokolwiek z nich wymaga ponownego zakupu.

Dlaczego wiele nagrań z mojej kamery nie jest zapisywanych w chmurze?

Nagrania z kamery są przesyłane do chmury tylko wtedy, gdy obraz wideo się zmienia.

Czy mogę zmienić numer wywoływany w usłudze powiadomień telefonicznych?

Czy numer powiadomień telefonicznych można zmienić.

Czy użytkownik może wyświetlić wcześniejsze dane wideo urządzenia po tym, jak anulowałem usługę przechowywania w chmurze dla tego urządzenia, a użytkownik ponownie wykupił usługę przechowywania w chmurze dla tego urządzenia?

Okres ważności i dane przechowywania w chmurze są powiązane zarówno z urządzeniem, jak i z kontem użytkownika, dlatego danych wideo nie można przeglądać między różnymi kontami.

Z jakiego numeru aplikacja będzie do mnie dzwonić?

Znajdź numer powiadomień telefonicznych w aplikacji i zapisz go w kontaktach.

Czy moja prywatność jest zagwarantowana, jeśli korzystam z usługi przechowywania wideo w chmurze?

Dowiedz się, jak wideo w chmurze i na karcie SD jest szyfrowane, aby chronić Twoją prywatność.

Czym jest pamięć w chmurze dla filmów?

Dowiedz się, jak pamięć w chmurze dla filmów bezpiecznie przechowuje nagrania z Twojej inteligentnej kamery.

Jakie korzyści daje wykupienie usługi przechowywania w chmurze?

Przechowywanie w chmurze chroni nagrania z urządzenia nawet w razie jego utraty, kradzieży lub awarii karty pamięci.

Urządzenie nie wyświetla się na Apple Watch?

Dlaczego urządzenie może nie pojawiać się na Apple Watch.

Jak wyłączyć usługę powiadomień o połączeniach dla konkretnego scenariusza inteligentnego?

Usuń akcję przypomnienia o nieodebranych połączeniach ze scenariusza inteligentnego w Automatyzacji.

Czy jest zniżka na usługę przechowywania w chmurze?

Zniżki na usługę przechowywania w chmurze nie są dostępne.

Jak wyświetlić na telefonie nagrania z kamery zapisane w chmurze?

Przeglądaj w aplikacji mobilnej nagrania z kamery zapisane w chmurze.

Czy mogę oglądać na komputerze nagrania z kamery przechowywane w chmurze?

Nagrania z kamery przechowywane w chmurze nie mogą być oglądane na komputerach ze względów bezpieczeństwa i technicznych.

Dlaczego powiadomienie telefoniczne nie informuje mnie, która automatyczna akcja została wywołana?

Powiadomienia telefoniczne nie zawierają informacji o wywołanej automatycznej akcji; włącz także powiadomienia centrum wiadomości.

Czy po odnowieniu mogę wykorzystać niewykorzystane powiadomienia telefoniczne z wygasłego pakietu usług?

Niewykorzystane powiadomienia telefoniczne z wygasłego pakietu usług nie są przenoszone po odnowieniu.

Czy moje dane wideo w chmurze zostaną usunięte po wygaśnięciu usługi przechowywania w chmurze?

Dowiedz się, co dzieje się z Twoimi danymi wideo w chmurze po wygaśnięciu pakietu przechowywania w chmurze.

Co się dzieje, gdy nazwa urządzenia zostanie zmieniona w aplikacji i nie można jej zsynchronizować z aplikacją głośnika innej firmy?

Nazwy urządzeń nie są synchronizowane między dwiema niezależnymi aplikacjami.

Ile darmowych powiadomień telefonicznych jest obsługiwanych?

Dowiedz się, ile darmowych powiadomień telefonicznych może otrzymać każde konto dziennie.

Czym są usługi przechowywania w chmurze dla kamery?

Przegląd przechowywania w chmurze zdarzeń i ciągłego, okresów przechowywania oraz opcji cenowych.

Czy mogę odnowić usługę powiadomień telefonicznych przed jej wygaśnięciem?

Tak, możesz odnowić usługę powiadomień telefonicznych przed jej wygaśnięciem.

Jak pobrać nagrania z kamery przechowywane w chmurze?

Ze względów bezpieczeństwa nagrań z chmury nie można pobierać na nośniki pamięci.

Co się stanie, jeśli odnowię usługę powiadomień telefonicznych przed jej wygaśnięciem?

Przy odnowieniu w okresie ważności nowy pakiet jest doliczany do pozostałych powiadomień i ważnego czasu bieżącego pakietu.

Jak odliczana jest liczba powiadomień telefonicznych?

Dowiedz się, kiedy powiadomienie telefoniczne jest liczone jako wykorzystane.

Czy usługa przechowywania w chmurze umożliwia zwroty?

Czy w przypadku usługi przechowywania w chmurze możliwe są zwroty.

Czy mogę skonfigurować aplikację tak, aby dzwoniła do mnie, gdy urządzenie wykryje nieprawidłowość?

Skonfiguruj Przypomnienie telefoniczne, aby aplikacja dzwoniła, gdy urządzenie wykryje nieprawidłowość.

Nie mogę znaleźć sposobu na zakup usługi w chmurze?

Jak znaleźć i kupić usługę przechowywania w chmurze w aplikacji.

Dlaczego nie ma danych w chmurze, gdy sprawdzam moje urządzenie?

Typowe powody, dla których dane w chmurze mogą być niedostępne, i sposoby ich rozwiązania.

Który pakiet pamięci w chmurze jest dla mnie odpowiedni?

Dowiedz się, jak wybrać między kartą zdarzeniową a ciągłą pamięci w chmurze w zależności od potrzeb.

Jak dezaktywować/usunąć moje konto?

Kroki dezaktywacji lub usunięcia konta w ustawieniach Bezpieczeństwa konta.

Dlaczego nie mogę aktywować usługi powiadomień telefonicznych?

Usługa powiadomień telefonicznych jest dostępna tylko w regionie Chin.

Spis treści

Przeglądaj tematy