デバイス接続失敗時の総合チェックリスト
デバイスの追加に失敗したときに確認すべき 11 項目をまとめました。
デバイスの追加に失敗した場合は、以下の項目を順番に確認してください。
- デバイスの電源が入っていることを確認します。
- デバイスが EZ モードまたは AP モードになっていることを確認します(EZ モードと AP モードの違いを参照)。
- デバイス、スマートフォン、ルーターを近くに配置します。距離は 5 m 以内とし、間に金属の遮蔽物や複数の壁がないようにしてください。
- ルーターやスマートフォンのネットワーク機能がブロックされていないことを確認します。
- 入力したルーターのパスワードが正しいことを確認します。
- デバイスは 2.4 GHz の Wi-Fi チャネルで追加する必要があります。SSID のブロードキャストを有効にし、SSID は非表示にしないでください。
- ルーターの暗号化方式を WPA2-PSK に、認証方式を AES に設定します(または両方を Auto に設定します)。
- ルーターの接続デバイス数が上限に達している場合は、使っていないデバイスの Wi-Fi をいくつかオフにして、再度試してください。
- MAC アドレスフィルタリングが有効になっている場合は、デバイスをフィルターリストから削除する(または明示的に許可する)必要があります。
- ルーターで DHCP が有効になっていることを確認します。DHCP が無効だとデバイスは IP アドレスを取得できません。
- それでも解決しない場合は、ルーターがデバイスと互換性がない可能性があります。別のルーターをお試しください。
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