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デバイス接続に関するその他の問題
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デバイス接続の失敗
デバイスのネットワークデバイス接続失敗

自動スキャンでデバイスを追加できないのはなぜですか?

自動スキャン失敗時に、デバイスの種類ごとに確認すべき項目を説明します。

追加しようとしているデバイスの種類に応じて、以下の手順を確認してください。

  1. Wi-Fi デバイス。 Wi-Fi 情報(SSID とパスワード)を設定し、デバイスを Wi-Fi ネットワークに接続したうえで、アプリに位置情報の権限を付与し、スマートフォンも同じ Wi-Fi ネットワークに接続してください。
  2. 有線デバイス。 スマートフォンとデバイスが同じルーターに接続されていることを確認してください。
  3. Bluetooth デバイス。 スマートフォンの Bluetooth と位置情報サービスを有効にしてください。
  4. Zigbee デバイス。 Zigbee ゲートウェイがすでに設定済みであることを確認してください。
  5. デバイスのモード。 デバイスは EZ モードになっている必要があります。AP モードは自動スキャンに対応していません。

それでも自動スキャンでデバイスが検出されない場合、そのデバイスは自動スキャンによるペアリングに対応していません(自動スキャンにはファームウェア側のサポートが必要です)。詳細は販売店にお問い合わせください。

Bluetooth Mesh デバイスの接続に失敗した場合はどうすればよいですか?

Bluetooth Mesh のペアリング失敗時に特有の確認項目をまとめました。

デバイスがネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

デバイスのペアリング失敗時に役立つ、エンドツーエンドのトラブルシューティングチェックリストです。