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スケジュールとカウントダウン
機器のオン/オフを管理するためのタイマー(繰り返しタイマー、ランダムタイマー)の設定方法を教えてくださいデバイスを追加した後にスマートフォンのタイムゾーンを変更した場合はどうなりますか?アプリのパーソナルセンターでタイムゾーンを変更した場合はどうなりますか?Bluetoothデバイスのタイマーが正確でないのはなぜですか?スケジュールタスクの実行にはどのタイムゾーンが使用されますか?日の出で照明を消し、日の入りで照明を点ける設定をしました。日の出・日の入りの時刻は固定ですか?別のタイムゾーンに旅行しても、デバイスが自宅のタイムゾーンの正しい時刻で動作するように、アプリにタイムゾーン設定はありますか?タイマーを曜日ごとに異なる設定にできますか?デバイスの時刻を夏時間(DST)に合わせるにはどうすればよいですか?カウントダウン機能をキャンセルするにはどうすればよいですか?アプリからオートメーションを削除するのを手伝っていただけますか?夏時間でタイマーが1時間ずれてしまいますか?アプリの更新後にデバイスの機能が使えなくなりましたか?デバイスのタイムゾーンが正しくない場合はどうすればよいですか?別のタイムゾーンでもスケジュールは時間どおりに実行されますか?タイマーの設定に遅延が生じるのはなぜですか?カウントダウンとタイマーを同じ時刻に設定し、一方をオン、もう一方をオフにする場合、どちらが優先されますか?製品がオフラインのときでもタイマーは実行されますか?4時間後にデバイスを自動的にオフにする設定をしたのに、カウントダウン機能が動作しないのはなぜですか?アプリのカウントダウン機能が動作しない場合はどうすればよいですか?タイマーを削除するにはどうすればよいですか?「スケジュール」タスクが正しくない、または実行されない場合はどうすればよいですか?デバイスが実際の日の入り後に点灯せず、日の入りの1時間前に点灯してしまいますか?スケジュールタスクが正しく実行されない場合はどうすればよいですか?
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アプリ利用の問題スケジュールとカウントダウン

「スケジュール」タスクが正しくない、または実行されない場合はどうすればよいですか?

スケジュールタスクが正しくない、または実行されない場合の対処方法について。

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の方法でご確認ください。

  1. スケジュールを編集し直すことをおすすめします。それでも動作しない場合は、デバイスを削除して再度追加してください。
  2. Wi-Fiデバイスの場合、デバイスがネットワークから切断されている可能性があり、その場合は時刻関連の機能が無効になります。
  3. Bluetoothデバイスの場合、常にスマートフォンと接続しているわけではないため、デバイスの時刻関連機能を正常に保つにはBluetoothゲートウェイが必要です。
  4. Zigbeeデバイスの場合、時刻を取得し、時刻関連機能を正常に保つには、Zigbeeゲートウェイに接続する必要があります。

それでも動作しない場合は、登録された携帯電話番号/国番号とデバイスIDをご提供ください。確認と対応を行ううえで参考になります。

タイマーを削除するにはどうすればよいですか?

タイマーを削除して新しく作成する方法について。

デバイスが実際の日の入り後に点灯せず、日の入りの1時間前に点灯してしまいますか?

デバイスが実際の日の入り時ではなく、日の入りの1時間前に点灯してしまう場合の対処方法について。