LogoGHome ドキュメント
LogoGHome ドキュメント
ホーム
よくある質問
デバイスのネットワーク
アプリ利用の問題
グループの問題
デバイスの管理と操作
スケジュールとカウントダウン
表示と通知
天気情報はどこから取得していますか?別の端末で同じアカウントをログアウトせずに、別の携帯でアプリにログインした場合、両方の端末でアプリ内メッセージを受信しますか?携帯の言語が英語のとき、リビング、主寝室、第二寝室などが英語で表示されるのはなぜですか?アプリの設定で温度を華氏に切り替えたのに、デバイス制御ページの温度が摂氏のままなのはなぜですか?アプリのホーム画面にある天気などの環境要素はどのように取得されますか?2 日間にまたがるおやすみモードの時間帯を設定できますか?異なるブランドの類似デバイスがアプリ内で異なる機能やスタイルで表示されますか?メッセージはメッセージセンターにどのくらい保存されますか?アプリでデバイスの記録を削除するにはどうすればよいですか?携帯でアプリのメッセージ通知機能を無効にするにはどうすればよいですか?アプリ上部の環境要素を自分で調整できますか?ユーザーごとに個別またはカスタマイズされた通知はありますか?天気情報の項目を並べ替えるにはどうすればよいですか?おやすみモードの時間帯設定をタイムゾーンに合わせて調整する必要はありますか?古いスケジュール(ゴーストスケジュール)が有効になっているデバイスがありますセンサーデバイスにはスイッチボタンがなく、不要なときにオフにできません。アプリ起動時、デバイスの状態の同期は即時ですか、それとも遅延しますか?一時的にスピナー画面が表示されますか?アプリの時刻表示を 24 時間制または 12 時間制に設定するにはどうすればよいですか?デバイスをオンにした後、アプリの電源アイコンがすぐに同期されませんスマートデバイスがオフラインになった場合、モバイルアプリにオフラインメッセージの通知がポップアップ表示されますか?おやすみモードを有効にした後もメッセージを受信するのはなぜですか?アプリの天気やその他のデータはどのくらいの頻度で更新されますか?特定の時間帯の通知をブロックするにはどうすればよいですか?メッセージセンターからどのような情報を取得できますか?通知をフィルタリングするにはどうすればよいですか?さらに多くのよくある質問を見るにはどうすればよいですか?アプリに表示される「湿潤」「快適」「乾燥」の湿度レベルはどのくらいですか?摂氏と華氏を切り替えるにはどうすればよいですか?アプリのホーム画面に追加したデバイスの並べ替えルールを設定できますか?メッセージセンターからプッシュされるメッセージをブロックするにはどうすればよいですか?デバイスの履歴データを消去するにはどうすればよいですか?遭遇した問題を報告するにはどうすればよいですか?報告した問題の進捗状況を確認するにはどうすればよいですか?デバイスの状態がアプリに表示される状態と同期しないのはなぜですか?アプリからプッシュされるメッセージを受信できないのはなぜですか?
ソフトウェアとシステム
アカウントとログイン
アプリの使い方
高度な機能
サードパーティ制御の問題
デバイス接続の失敗
アプリ利用の問題表示と通知

携帯の言語が英語のとき、リビング、主寝室、第二寝室などが英語で表示されるのはなぜですか?

部屋名が英語のままになる理由と、部屋名の変更方法について。

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。これは、部屋名が携帯に初めてログインしたときに使用していた言語に基づいて決定されるためです。その後は携帯の言語をどの言語に切り替えても、部屋名の言語は変わりません。ただし、「天気」の右下にある「•••」—「部屋管理」をタップすると、部屋の名前を変更できます。

別の端末で同じアカウントをログアウトせずに、別の携帯でアプリにログインした場合、両方の端末でアプリ内メッセージを受信しますか?

同じアカウントでログインしているすべての端末でアプリ内メッセージを受信するかどうかについて。

アプリの設定で温度を華氏に切り替えたのに、デバイス制御ページの温度が摂氏のままなのはなぜですか?

デバイス制御ページの温度単位がアプリ設定と異なる理由について。