デバイスをオンにした後、アプリの電源アイコンがすぐに同期されません

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。当社のアプリでデバイスのスイッチ状態が変わると、電源アイコンの色が変わります。まず、ネットワークの状態が良好かどうかをご確認ください。ネットワークが良好な場合は、デバイスをアプリから削除してから再度追加することをおすすめします。それでも改善しない場合は、アプリのバージョン番号とデバイス ID をご提供のうえ、当社までお問い合わせください。誠心誠意対応いたします。ご支援とご理解を賜り、誠にありがとうございます。