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天気情報はどこから取得していますか？別の端末で同じアカウントをログアウトせずに、別の携帯でアプリにログインした場合、両方の端末でアプリ内メッセージを受信しますか？携帯の言語が英語のとき、リビング、主寝室、第二寝室などが英語で表示されるのはなぜですか？アプリの設定で温度を華氏に切り替えたのに、デバイス制御ページの温度が摂氏のままなのはなぜですか？アプリのホーム画面にある天気などの環境要素はどのように取得されますか？2 日間にまたがるおやすみモードの時間帯を設定できますか？異なるブランドの類似デバイスがアプリ内で異なる機能やスタイルで表示されますか？メッセージはメッセージセンターにどのくらい保存されますか？アプリでデバイスの記録を削除するにはどうすればよいですか？携帯でアプリのメッセージ通知機能を無効にするにはどうすればよいですか？アプリ上部の環境要素を自分で調整できますか？ユーザーごとに個別またはカスタマイズされた通知はありますか？天気情報の項目を並べ替えるにはどうすればよいですか？おやすみモードの時間帯設定をタイムゾーンに合わせて調整する必要はありますか？古いスケジュール（ゴーストスケジュール）が有効になっているデバイスがありますセンサーデバイスにはスイッチボタンがなく、不要なときにオフにできません。アプリ起動時、デバイスの状態の同期は即時ですか、それとも遅延しますか？一時的にスピナー画面が表示されますか？アプリの時刻表示を 24 時間制または 12 時間制に設定するにはどうすればよいですか？デバイスをオンにした後、アプリの電源アイコンがすぐに同期されませんスマートデバイスがオフラインになった場合、モバイルアプリにオフラインメッセージの通知がポップアップ表示されますか？おやすみモードを有効にした後もメッセージを受信するのはなぜですか？アプリの天気やその他のデータはどのくらいの頻度で更新されますか？特定の時間帯の通知をブロックするにはどうすればよいですか？メッセージセンターからどのような情報を取得できますか？通知をフィルタリングするにはどうすればよいですか？さらに多くのよくある質問を見るにはどうすればよいですか？アプリに表示される「湿潤」「快適」「乾燥」の湿度レベルはどのくらいですか？摂氏と華氏を切り替えるにはどうすればよいですか？アプリのホーム画面に追加したデバイスの並べ替えルールを設定できますか？メッセージセンターからプッシュされるメッセージをブロックするにはどうすればよいですか？デバイスの履歴データを消去するにはどうすればよいですか？遭遇した問題を報告するにはどうすればよいですか？報告した問題の進捗状況を確認するにはどうすればよいですか？デバイスの状態がアプリに表示される状態と同期しないのはなぜですか？アプリからプッシュされるメッセージを受信できないのはなぜですか？
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遭遇した問題を報告するにはどうすればよいですか？

「FAQ とフィードバック」から遭遇した問題を報告する方法について。

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。次の手順で行います。

  1. 「マイページ」—「FAQ とフィードバック」を選択します。
  2. 右下隅の「問題を報告」をタップして、問題を報告します。

デバイスの履歴データを消去するにはどうすればよいですか？

デバイスの履歴通知とデータを消去する方法について。

報告した問題の進捗状況を確認するにはどうすればよいですか？

送信したフィードバックの進捗状況と結果を確認する方法について。