古いスケジュール(ゴーストスケジュール)が有効になっているデバイスがあります
古い(ゴースト)スケジュールがデバイスでまだ有効になっている場合の対処方法について。
お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。スケジュールをリセットし、クラウド設定を更新してみてください。または、デバイスで「工場出荷時の設定に戻す」をお試しください(注意:この操作を行うとデバイスが一覧から消えます)。その後、再度追加してください。それでも問題が解決しない場合は、具体的な時刻とデバイス ID をお知らせのうえ、改めて当社までお問い合わせください。詳しく調査いたします。ご支援とご理解を賜り、誠にありがとうございます。
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