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Devo riconnettere tutti i miei dispositivi dopo aver cambiato la password Wi-Fi?Perché il dispositivo non riesce a connettersi?Perché la modalità AP funziona ma la modalità EZ no?Perché il mio iPhone non riesce a connettersi a un dispositivo mentre il telefono Android sì?Come scelgo tra la rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz per il mio dispositivo?Il router è online ma il dispositivo non si connette — cosa fare?Configurazione di rete fallita in modalità APErrore di connessione del dispositivo — lista di verifica completaModalità EZ: l'indicatore lampeggia velocemente ma non si connetteCome verifico se la password del router è errata?La spia è passata da lampeggiante a fissa, ma la connessione non riesceModalità AP: l'indicatore lampeggia lentamente ma non si connetteCosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?Perché l'app non riesce ad aggiungere dispositivi tramite Scansione automatica?Cosa fare quando il mio dispositivo non riesce a connettersi alla rete?(Router universale) Come separare l'SSID del Wi-Fi in 2.4G e 5G
Altri problemi di connessione del dispositivo
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Connessione dei dispositiviErrore di connessione del dispositivo

Cosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?

Controlli specifici per gli errori di associazione Bluetooth Mesh.

Diversi fattori possono causare il fallimento dell'associazione Bluetooth Mesh. La preghiamo di verificare che:

  1. Il dispositivo Bluetooth sia acceso.
  2. Il Bluetooth sia attivo sul telefono.
  3. Il telefono si trovi a portata di comunicazione del dispositivo.
    Resti entro 5 m di distanza, senza barriere metalliche o più pareti in mezzo.
  4. Il dispositivo sia in modalità standby / associazione. Se è già stato aggiunto in precedenza, lo resetti e lo aggiunga di nuovo.
  5. Il telefono sia collegato a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz. I dispositivi Bluetooth possono essere aggiunti solo dopo essersi registrati con successo al cloud tramite la rete.

Reinstalli il dispositivo seguendo la corretta procedura di connessione. Se i problemi persistono, ci contatti tempestivamente.

Modalità AP: l'indicatore lampeggia lentamente ma non si connette

Come isolare un errore di associazione in modalità AP tra problema di rete e problema hardware.

Perché l'app non riesce ad aggiungere dispositivi tramite Scansione automatica?

Controlli per tipologia di dispositivo in caso di errore della Scansione automatica.