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Devo riconnettere tutti i miei dispositivi dopo aver cambiato la password Wi-Fi?Perché il dispositivo non riesce a connettersi?Perché la modalità AP funziona ma la modalità EZ no?Perché il mio iPhone non riesce a connettersi a un dispositivo mentre il telefono Android sì?Come scelgo tra la rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz per il mio dispositivo?Il router è online ma il dispositivo non si connette — cosa fare?Configurazione di rete fallita in modalità APErrore di connessione del dispositivo — lista di verifica completaModalità EZ: l'indicatore lampeggia velocemente ma non si connetteCome verifico se la password del router è errata?La spia è passata da lampeggiante a fissa, ma la connessione non riesceModalità AP: l'indicatore lampeggia lentamente ma non si connetteCosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?Perché l'app non riesce ad aggiungere dispositivi tramite Scansione automatica?Cosa fare quando il mio dispositivo non riesce a connettersi alla rete?(Router universale) Come separare l'SSID del Wi-Fi in 2.4G e 5G
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Connessione dei dispositiviErrore di connessione del dispositivo

Modalità AP: l'indicatore lampeggia lentamente ma non si connette

Come isolare un errore di associazione in modalità AP tra problema di rete e problema hardware.

Per capire se si tratta di un problema di rete o di un problema hardware:

  1. Resetti il dispositivo in modalità AP.
  2. Si assicuri che il telefono sia collegato all'hotspot Wi-Fi corretto — il nome dell'hotspot del dispositivo inizia tipicamente con SmartLife.
  3. Attenda che il telefono si colleghi completamente all'hotspot del dispositivo prima di tornare all'app.
  4. Se l'associazione si blocca su "Registrazione al cloud", il dispositivo probabilmente non è compatibile con il router.
  5. Se dopo questi passaggi il dispositivo continua a non connettersi o a non essere controllabile, è molto probabile che si tratti di un guasto hardware.

Se è un problema hardware, contatti il venditore per l'assistenza post-vendita. Grazie per la comprensione — e buona giornata!

La spia è passata da lampeggiante a fissa, ma la connessione non riesce

Perché uno stato dell'indicatore che sembra associato può comunque non raggiungere il cloud.

Cosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?

Controlli specifici per gli errori di associazione Bluetooth Mesh.