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Errore di connessione del dispositivo
Devo riconnettere tutti i miei dispositivi dopo aver cambiato la password Wi-Fi?Perché il dispositivo non riesce a connettersi?Perché la modalità AP funziona ma la modalità EZ no?Perché il mio iPhone non riesce a connettersi a un dispositivo mentre il telefono Android sì?Come scelgo tra la rete a 2,4 GHz e quella a 5 GHz per il mio dispositivo?Il router è online ma il dispositivo non si connette — cosa fare?Configurazione di rete fallita in modalità APErrore di connessione del dispositivo — lista di verifica completaModalità EZ: l'indicatore lampeggia velocemente ma non si connetteCome verifico se la password del router è errata?La spia è passata da lampeggiante a fissa, ma la connessione non riesceModalità AP: l'indicatore lampeggia lentamente ma non si connetteCosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?Perché l'app non riesce ad aggiungere dispositivi tramite Scansione automatica?Cosa fare quando il mio dispositivo non riesce a connettersi alla rete?(Router universale) Come separare l'SSID del Wi-Fi in 2.4G e 5G
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Connessione dei dispositiviErrore di connessione del dispositivo

Perché l'app non riesce ad aggiungere dispositivi tramite Scansione automatica?

Controlli per tipologia di dispositivo in caso di errore della Scansione automatica.

Segua i passaggi seguenti in base a ciò che sta cercando di aggiungere:

  1. Dispositivo Wi-Fi. Configuri le informazioni Wi-Fi (SSID e password), si assicuri che il dispositivo sia su una rete Wi-Fi, conceda all'app i permessi di localizzazione e colleghi il telefono alla stessa rete Wi-Fi.
  2. Dispositivo cablato. Si assicuri che il telefono e il dispositivo siano sullo stesso router.
  3. Dispositivo Bluetooth. Attivi il Bluetooth e i servizi di localizzazione sul telefono.
  4. Dispositivo Zigbee. Si assicuri che il gateway Zigbee sia già configurato.
  5. Modalità del dispositivo. Il dispositivo deve essere in modalità EZ — la modalità AP non supporta la Scansione automatica.

Se il dispositivo continua a non essere rilevato in Scansione automatica, significa che non supporta l'associazione tramite Scansione automatica (è richiesto il supporto del firmware). Verifichi i dettagli con il venditore.

Cosa fare se un dispositivo Bluetooth Mesh non si connette?

Controlli specifici per gli errori di associazione Bluetooth Mesh.

Cosa fare quando il mio dispositivo non riesce a connettersi alla rete?

Lista di verifica end-to-end per gli errori di associazione dei dispositivi.