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Gestione e controllo dei dispositivi
Programmazione e conto alla rovescia
Come impostare la temporizzazione (temporizzazione ciclica, temporizzazione casuale) per gestire l'accensione e lo spegnimento dei dispositivi?Cosa succede se ho cambiato il fuso orario del telefono dopo aver aggiunto il dispositivo?Cosa succede se ho cambiato il fuso orario nel centro personale dell'App?Perché la temporizzazione del dispositivo Bluetooth è imprecisa?Quale fuso orario viene utilizzato per l'esecuzione di un'attività programmata?Impostare l'alba per spegnere le luci e il tramonto per accenderle. L'orario di alba o tramonto è fisso?Avete un'impostazione del fuso orario nella vostra app, in modo che quando viaggio in un fuso orario diverso i miei dispositivi continuino a funzionare nel fuso orario di casa all'orario corretto?Il timer può essere impostato in modo diverso per più giorni?Come regolare l'ora del dispositivo per l'ora legale (DST)?Come annullare la funzione di conto alla rovescia?Potreste aiutarmi a eliminare le automazioni dall'App?I timer dell'ora legale sono sfasati di un'ora?Funzionalità del dispositivo persa dopo l'aggiornamento dell'app?Cosa devo fare quando il fuso orario del mio dispositivo è errato?La programmazione verrà eseguita in orario in un fuso orario diverso?Perché c'è un ritardo nelle impostazioni del timer?Se un conto alla rovescia e un timer sono impostati allo stesso orario, uno per accendere e l'altro per spegnere, quale avrà la priorità?La temporizzazione può essere eseguita quando il prodotto è offline?Perché la funzione di conto alla rovescia non funziona quando imposto lo spegnimento automatico del dispositivo dopo 4 ore?Cosa devo fare quando la funzione di conto alla rovescia dell'app non funziona?Come eliminare un timer?Cosa devo fare se l'attività di "Programmazione" non è corretta o non viene eseguita?Il dispositivo non si accende dopo il tramonto reale, ma un'ora prima del tramonto?Cosa devo fare se l'attività programmata non viene eseguita correttamente?
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Problemi di utilizzo dell'appProgrammazione e conto alla rovescia

Cosa devo fare se l'attività di "Programmazione" non è corretta o non viene eseguita?

Cosa fare se l'attività di programmazione non è corretta o non viene eseguita.

Gentile utente, ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di effettuare i seguenti controlli:

  1. Le consigliamo di modificare nuovamente la programmazione; se il problema persiste, rimuova il dispositivo e lo aggiunga nuovamente.
  2. Se si tratta di un dispositivo Wi-Fi, il dispositivo potrebbe essere disconnesso dalla rete, pertanto le funzioni legate all'ora non sono valide.
  3. Se si tratta di un dispositivo Bluetooth, non può essere sempre connesso al telefono, quindi deve essere dotato di un gateway Bluetooth per garantire che le funzioni del dispositivo legate all'ora rimangano normali.
  4. Se si tratta di un dispositivo Zigbee, deve essere connesso a un gateway Zigbee per poter ottenere l'ora e mantenere normali le funzioni legate all'ora.

Se il problema persiste, la preghiamo di fornire il numero di telefono registrato/prefisso e l'ID del dispositivo, in modo da aiutarci a verificare la gestione del problema.

Come eliminare un timer?

Come eliminare un timer e crearne uno nuovo.

Il dispositivo non si accende dopo il tramonto reale, ma un'ora prima del tramonto?

Cosa fare quando il dispositivo si accende un'ora prima del tramonto anziché al tramonto reale.