LogoDocumentazione GHome
LogoDocumentazione GHome
Home page
Domande frequenti
Connessione dei dispositivi
Problemi di utilizzo dell'app
Problemi di gruppo
Gestione e controllo dei dispositivi
Programmazione e conto alla rovescia
Display e notifiche
Da dove provengono le informazioni meteo?Se accedo all'app su un telefono senza disconnettere lo stesso account su un altro telefono, riceverò i messaggi in-app su entrambi i telefoni?Perché soggiorno, camera matrimoniale, seconda camera, ecc. sono visualizzati in inglese quando la lingua del telefono è l'inglese?Perché la temperatura della pagina di controllo del dispositivo è ancora in Celsius quando nelle impostazioni dell'APP è stata cambiata in Fahrenheit?Come vengono ottenuti i fattori ambientali come il meteo nella home page dell'app?Posso impostare un intervallo Non disturbare che coinvolge due giorni?Dispositivi simili di marche diverse mostrano funzioni e stili diversi nell'APP?Per quanto tempo viene conservato un messaggio nel centro messaggi?Come eliminare il record di un dispositivo nell'App?Come posso disattivare la funzione di notifica dei messaggi dell'app sul mio telefono?Posso regolare autonomamente i fattori ambientali nella parte superiore dell'app?Sono disponibili notifiche separate o personalizzate per ciascun utente?Come ordino le voci delle informazioni meteo?Devo regolare l'intervallo di tempo "non disturbare" in base al fuso orario?Ho un dispositivo su cui è ancora attiva una vecchia programmazione (programmazione fantasma)?I dispositivi con sensori non hanno un pulsante di accensione e non possono essere spenti quando non servono.All'avvio dell'App, l'allineamento dello stato del dispositivo è immediato o ritardato? È presente una schermata di caricamento durante la transizione?Come impostare l'ora nel formato 24 ore o 12 ore nell'app?Dopo aver acceso il dispositivo, l'icona di accensione nell'App non si sincronizza in tempo?Se il dispositivo smart è offline, l'App mobile mostra un avviso di disconnessione?Perché ricevo messaggi dopo aver attivato il "non disturbare"?Con quale frequenza vengono aggiornati il meteo e gli altri dati nell'app?Come blocco le notifiche per un determinato periodo?Quali informazioni posso ottenere dal Centro messaggi?Come filtro le notifiche?Come visualizzo altre domande frequenti?Quali sono i livelli di umidità di Umido, Confortevole e Secco mostrati nell'App?Come passo da Celsius a Fahrenheit?Posso configurare la regola di ordinamento dei dispositivi aggiunti nella pagina principale dell'app?Come posso bloccare i messaggi inviati dal centro messaggi?Come cancellare i dati cronologici di un dispositivo?Come segnalo i problemi che ho riscontrato?Come visualizzo l'avanzamento di un problema che ho segnalato?Perché lo stato del dispositivo non si sincronizza con lo stato mostrato nell'App?Perché non riesco a ricevere i messaggi push dall'app?
Software e sistema
Account e accesso
Istruzioni per l'uso dell'app
Funzioni avanzate
Problemi di controllo di terze parti
Errore di connessione del dispositivo
Problemi di utilizzo dell'appDisplay e notifiche

Perché ricevo messaggi dopo aver attivato il "non disturbare"?

Perché i messaggi possono arrivare comunque dopo aver attivato il "non disturbare".

Gentile utente, ci scusiamo per il disagio. La funzione "non disturbare" diventa effettiva solo dopo averla attivata, aver impostato un intervallo di tempo e aver selezionato un dispositivo. È possibile che i messaggi siano stati ricevuti al di fuori dell'intervallo di tempo impostato, oppure da un dispositivo non selezionato.

Se il dispositivo smart è offline, l'App mobile mostra un avviso di disconnessione?

Se l'app mostra un avviso quando un dispositivo smart va offline.

Con quale frequenza vengono aggiornati il meteo e gli altri dati nell'app?

Con quale frequenza vengono aggiornati il meteo e gli altri dati nell'app.