Impossible de partager des appareils avec votre famille/d'autres personnes ? | GHome — l'app maison connectée pour prises, interrupteurs, ampoules et caméras

Dépannage lorsque vous ne pouvez pas partager des appareils avec des membres de la famille ou d'autres personnes dans l'application.

Cher utilisateur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si cela vous arrive :

Veuillez vérifier si l'autre personne possède un compte de l'application.
Veuillez vérifier si la région dans laquelle vous et l'autre personne vous êtes inscrits se trouve dans le même pays/la même région. Vous ne pouvez partager des appareils qu'avec des personnes inscrites dans le même pays/la même région.
Les appareils Bluetooth mesh et Zigbee ne prennent pas en charge le partage d'appareils individuels en raison de leur dépendance à la passerelle. Vous devez également partager leurs appareils associés pour qu'ils fonctionnent normalement. Pour un membre ordinaire de la famille, il est recommandé de partager tous les appareils avec lui/elle en l'ajoutant comme membre de la famille.

Cher utilisateur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si cela vous arrive :

Veuillez vérifier si l'autre personne possède un compte de l'application.
Veuillez vérifier si la région dans laquelle vous et l'autre personne vous êtes inscrits se trouve dans le même pays/la même région. Vous ne pouvez partager des appareils qu'avec des personnes inscrites dans le même pays/la même région.
Les appareils Bluetooth mesh et Zigbee ne prennent pas en charge le partage d'appareils individuels en raison de leur dépendance à la passerelle. Vous devez également partager leurs appareils associés pour qu'ils fonctionnent normalement. Pour un membre ordinaire de la famille, il est recommandé de partager tous les appareils avec lui/elle en l'ajoutant comme membre de la famille.