Documentación de GHomeNo puedo restablecer mi dispositivo, pero otros productos del mismo modelo funcionan con normalidad. ¿Qué puedo hacer?
Qué probar cuando un dispositivo concreto no se puede restablecer mientras que otros del mismo modelo funcionan correctamente
No puedo restablecer mi dispositivo, pero otros productos del mismo modelo funcionan con normalidad. ¿Qué puedo hacer?
Hola, lamentamos las molestias. Deja el dispositivo desconectado de la corriente durante más de 10 segundos y vuelve a encenderlo. Te sugerimos también intentar añadirlo utilizando el punto de acceso personal de tu móvil. Si has seguido los pasos correctos y el dispositivo tampoco logra conectarse a tu punto de acceso, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio postventa del vendedor o del fabricante para que revisen el equipo. ¡Gracias por tu apoyo y comprensión!
¿Por qué la aplicación muestra siempre el dispositivo como desconectado y se recupera al cabo de uno o dos segundos?
Por qué un dispositivo aparece brevemente como desconectado en la aplicación antes de volver a estar en línea automáticamente
Mi dispositivo tiene un fallo de funcionamiento. ¿Qué debo hacer?
Pasos a seguir cuando un dispositivo presenta un fallo funcional