¿Por qué un dispositivo inteligente añadido a la app se enciende o apaga automáticamente? | GHome App de Domótica — Controla enchufes, interruptores, bombillas y cámaras

Resuelve el problema de un dispositivo inteligente que se enciende o apaga sin intervención manual.

Estimado usuario, lamentamos las molestias. Por favor, compruebe lo siguiente:

Compruebe primero si tiene configuradas tareas de programación / automatización / cuenta atrás para el dispositivo; si las hay, le sugerimos que las elimine.
Compruebe si el dispositivo está compartido con otras personas, ya que podría deberse a la acción de otra persona.
Si hubo un corte de luz en casa, algunos dispositivos se encienden automáticamente cuando la energía se corta por completo y vuelve a restablecerse.
Si no se da ninguna de estas situaciones, restablezca el dispositivo a los valores de fábrica desde la app. De este modo, el dispositivo eliminará toda la información relacionada con él de la lista de dispositivos de la app, y luego podrá volver a configurarlo.

Si el problema persiste, ¿puede apagar el dispositivo manualmente? Para ayudarle mejor a resolver el problema, indíquenos la hora exacta a la que se enciende y apaga por sí solo. Gracias por su apoyo y comprensión.

Estimado usuario, lamentamos las molestias. Por favor, compruebe lo siguiente:

Compruebe primero si tiene configuradas tareas de programación / automatización / cuenta atrás para el dispositivo; si las hay, le sugerimos que las elimine.
Compruebe si el dispositivo está compartido con otras personas, ya que podría deberse a la acción de otra persona.
Si hubo un corte de luz en casa, algunos dispositivos se encienden automáticamente cuando la energía se corta por completo y vuelve a restablecerse.
Si no se da ninguna de estas situaciones, restablezca el dispositivo a los valores de fábrica desde la app. De este modo, el dispositivo eliminará toda la información relacionada con él de la lista de dispositivos de la app, y luego podrá volver a configurarlo.