GHome ドキュメント4時間後にデバイスを自動的にオフにする設定をしたのに、カウントダウン機能が動作しないのはなぜですか？
デバイスの自動オフを設定した際にカウントダウン機能が動作しないことがある理由について。
お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の方法でご確認ください。
- カウントダウンを設定した後、その途中でデバイスのオン／オフ操作やリセット操作が行われていないかご確認ください。行われている場合、カウントダウン機能はキャンセルされます。
- シーンの作動後、一定時間が経過してからデバイスをオフにしたい場合は、まずデバイスをオンにする設定を行い、その後にカウントダウンを設定してください。また、その途中でオフにしたりリセットしたりしないようにご注意ください。
上記の方法を試してもカウントダウンが正常に動作しない場合は、操作を行った具体的な日付、時刻、デバイスIDをご提供ください。さらに詳しく調査するうえで参考になります。