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Warum kann ich den Telefonbenachrichtigungsdienst nicht aktivieren?Warum sehe ich den Cloud-Speicher nicht, wenn ich nach dem Kauf das Telefon wechsle und mich anmelde?Warum werden viele meiner Kameravideos nicht in der Cloud gespeichert?Kann ich die angerufene Nummer des Telefonbenachrichtigungsdienstes ändern?Kann ein Nutzer frühere Videodaten eines Geräts ansehen, nachdem ich den Cloud-Speicherdienst für das Gerät gekündigt habe und der Nutzer den Cloud-Speicherdienst für das Gerät erneut erworben hat?Welche Nummer verwendet die App, um mich anzurufen?Ist mein Datenschutz gewährleistet, wenn ich den Cloud-Speicherdienst für Videos nutze?Was ist Cloud-Speicher für Videos?Welche Vorteile bietet der Kauf des Cloud-Speicherdienstes?Das Gerät wird nicht auf der Apple Watch angezeigt?Wie deaktiviere ich den Anrufbenachrichtigungsdienst für ein bestimmtes Smart-Szenario?Rabatt für den Cloud-Speicherdienst?Wie kann ich auf meinem Mobiltelefon die in der Cloud gespeicherten Kameravideos ansehen?Kann ich meine in der Cloud gespeicherten Kameravideos auf meinem PC ansehen?Warum sagt mir eine Telefonbenachrichtigung nicht, welche automatische Aktion ausgelöst wurde?Kann ich nach der Verlängerung ungenutzte Telefonbenachrichtigungen aus dem abgelaufenen Servicepaket verwenden?Werden meine Videodaten in der Cloud nach Ablauf des Cloud-Speicherdienstes gelöscht?Was passiert, wenn das Gerät in der App umbenannt wird und nicht mit der Lautsprecher-App eines Drittanbieters synchronisiert werden kann?Wie viele kostenlose Telefonbenachrichtigungen werden unterstützt?Was sind Cloud-Speicherdienste für Kameras?Kann ich meinen Telefon-Benachrichtigungsdienst vor Ablauf verlängern?Wie lade ich meine in der Cloud gespeicherten Kameravideos herunter?Was passiert, wenn ich meinen Telefonbenachrichtigungsdienst vor Ablauf verlängere?Wie wird die Anzahl der Telefonbenachrichtigungen abgezogen?Unterstützt der Cloud-Speicherdienst Rückerstattungen?Kann ich die App so einstellen, dass sie mich anruft, wenn mein Gerät eine Anomalie erkennt?Ich finde keine Möglichkeit, den Cloud-Dienst zu kaufen?Warum sind keine Daten in der Cloud, wenn ich mein Gerät überprüfe?Welches Cloud-Speicherpaket ist für mich geeignet?
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Warum sind keine Daten in der Cloud, wenn ich mein Gerät überprüfe?

Häufige Gründe, warum Cloud-Daten nicht verfügbar sind, und wie Sie das beheben.

Sehr geehrter Nutzer, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unter den folgenden Bedingungen sind möglicherweise keine Daten verfügbar:

  1. Sie haben den Cloud-Speicherdienst gerade erst erworben. In diesem Fall ist es normal, dass keine Daten vorhanden sind.
  2. Die SD-Karte in Ihrem Gerät ist nicht im Format FAT 32, sodass keine Daten auf der SD-Karte gespeichert werden können.
  3. Ihr Gerät ist offline. Offline-Geräte können keine Daten in die Cloud hochladen oder aufzeichnen.
  4. Ihr Gerät ist beschädigt und kann keine Daten in die Cloud hochladen. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Gerätelieferanten, um Ihr Gerät reparieren zu lassen.
  5. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Anmeldekonto das Konto ist, das beim Kauf des Cloud-Speichers verknüpft wurde. Um eine Kamera zu nutzen, für die Cloud-Speicher erworben wurde, müssen Sie sich mit dem beim Kauf des Cloud-Speichers verwendeten Konto anmelden und die entsprechende Kamera verknüpfen.
  6. Wenn Sie eine Kamera, für die Cloud-Speicher erworben wurde, auf ein neues Konto übertragen, müssen Sie den Cloud-Speicher für das neue Konto erneut erwerben.

Ich finde keine Möglichkeit, den Cloud-Dienst zu kaufen?

So finden und kaufen Sie den Cloud-Speicherdienst in der App.

Welches Cloud-Speicherpaket ist für mich geeignet?

Erfahren Sie, wie Sie je nach Bedarf zwischen Ereignis- und Dauerkarten für den Cloud-Speicher wählen.