裝置配網失敗——完整排查清單
新增裝置失敗時要逐項確認的 11 個重點。
新增裝置失敗時,請依下列項目逐項排查:
- 確認裝置已開機。
- 確認裝置處於 EZ 模式 或 AP 模式(參見 EZ 與 AP 模式)。
- 讓裝置、手機與路由器保持靠近。距離請保持在 5 公尺內,中間避免有金屬阻隔或多道牆面。
- 確認路由器與手機的網路功能皆未被封鎖。
- 確認輸入的路由器密碼正確。
- 裝置必須在 2.4 GHz Wi-Fi 頻段下新增,且必須開啟廣播、SSID 不可隱藏。
- 將路由器加密方式設為 WPA2-PSK、驗證方式設為 AES(或兩者都設為 Auto)。
- 如果路由器已達連線裝置數上限,請關閉幾個閒置裝置的 Wi-Fi 再試。
- 如果啟用了 MAC 位址過濾,請將裝置從黑名單移除(或明確加入白名單)。
- 確認路由器已啟用 DHCP——沒有 DHCP,裝置就拿不到 IP 位址。
- 如果以上都試過仍不行,可能是路由器與裝置不相容,建議改用其他路由器試試。
GHome 文件