如何新增裝置

裝置連線失敗

更改 Wi-Fi 密碼後，所有裝置都要重新連線嗎？為什麼裝置配網失敗？為什麼 AP 模式可以、EZ 模式卻不行？為什麼 Android 手機能配對裝置，iPhone 卻不行？裝置該選 2.4 GHz 還是 5 GHz 網路？路由器在線，但裝置就是連不上怎麼辦？AP 模式配網失敗裝置配網失敗——完整排查清單 EZ 模式：指示燈快閃卻無法連線如何確認路由器密碼是否輸入錯誤？指示燈從閃爍變成恆亮，卻還是配網失敗 AP 模式：指示燈慢閃卻無法連線 Bluetooth Mesh 裝置配網失敗怎麼辦？為什麼 App 透過自動掃描新增裝置會失敗？裝置配網失敗時該怎麼處理？（通用路由器）如何將 Wi-Fi SSID 拆分為 2.4G 與 5G

裝置連線的其他問題

應用程式使用問題

第三方控制問題

裝置連線失敗

裝置聯網裝置連線失敗

Bluetooth Mesh 裝置配網失敗怎麼辦？

Bluetooth Mesh 配對失敗時需要確認的特定事項。

Bluetooth Mesh 配對失敗的可能原因很多，請逐項確認：

Bluetooth 裝置已開機。
手機已 開啟 Bluetooth。
手機在裝置可通訊範圍內。
距離請保持在 5 公尺內，中間避免有金屬阻隔或多道牆面。
裝置處於 待配對 / 配對模式。如果先前已新增過，請先重置再重新新增。
手機已連上 2.4 GHz Wi-Fi 網路。Bluetooth 裝置需透過網路成功註冊到雲端後才能新增。

請依照正確流程重新配網。如問題仍未解決，請儘速與我們聯絡。

AP 模式：指示燈慢閃卻無法連線

判斷 AP 模式配網失敗是網路問題還是硬體問題。

為什麼 App 透過自動掃描新增裝置會失敗？

依裝置類型逐項排查自動掃描失敗的原因。