智慧任務（一鍵執行或自動化）運行異常時該怎麼辦？

1. 確保你的裝置已通電並開啟。
2. 確保任務執行期間裝置處於穩定流暢的網路環境中並上線。
3. 如果裝置上線且已啟動但任務運行異常，請刪除該任務並新建一個。
4. 如果問題仍然存在，請移除裝置後重新新增，並設定新的智慧任務。
5. 如果使用 Zigbee 裝置，請檢查裝置是否已連接閘道。如果已連接閘道，請檢查情境中設定的裝置是否過多，建議將情境設定為群組。
6. 如果使用 Wi-Fi 裝置，請檢查裝置是否離線，並移除裝置後重新新增。

如果問題仍然存在，請向我們提供裝置 ID 和任務失敗的具體時間（設定的生效時段、任務未運行的時間，或任務在意外時間運行的時間）。我們將安排技術支援工程師排查此問題。