LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми з групами
Керування та контроль пристроїв
Розклад і зворотний відлік
Відображення та сповіщення
Програмне забезпечення та система
Обліковий запис і вхід
Інструкція з використання застосунку
Після оновлення застосунку для iOS віджет не працює — як додати його знову?Чому на головній сторінці мого застосунку не відображається інформація про погоду?Чому мій пристрій автоматично вимикається раніше встановленого часу?Що таке «дім» у застосунку?У чому різниця між членом родини, адміністратором і власником дому?Як налаштувати мову сповіщень на головній сторінці?Як змінити фото профілю?Як змінити мій псевдонім?Як змінити одиницю вимірювання температури?Чи можу я додати членів родини з різних країн?Як дозволити іншій людині бачити камеру?Чим власник оселі відрізняється від адміністратора?Чи можу я обрати відображення погоди іншого міста на головній сторінці?Якщо я створив два Будинки за допомогою свого облікового запису, до якого з них належатимуть пристрої, якими поділилися інші?Як перейменувати кнопку керування пристроєм?Чи підтримує застосунок IPv6?Чи будуть синхронізовані пристрої з попереднього дому в новому домі?Як користуватися функцією 3D Touch у застосунку?Як довго інформація користувача зберігається в додатку?Чому IP-адреса, що відображається в інформації про пристрій, відрізняється від IP-адреси моєї домашньої мережі?Чи можуть усі члени дому керувати пристроями та редагувати їх?Чи можна встановити ваш застосунок на мій годинник Samsung Galaxy?Як змінити пароль для входу?Чи можна перенести всі пристрої з одного дому до іншого цілком?Максимальна кількість сімей, яку може створити користувач?Скільки родин можуть запросити?Функція визначення місцезнаходження в застосунку неточна. Чи можу я скинути місцезнаходження?Як змінити часовий пояс?Максимальна кількість умов автоматизації?Максимальна кількість груп пристроїв для однієї родини?Максимальна кількість завдань автоматизації?Як перейменувати сцени?Як користуватися сповіщеннями з фільтрацією ШІ?Яка максимальна кількість членів родини?Як перемикатися між кількома оселями?Скільки пристроїв Wi-Fi я можу додати?Як видалити пристрій?Чому на сторінці Watch відображається «Немає доступних пристроїв.»?Які права має власник домівки?Які права має адміністратор?Скільки пристроїв я можу додати у ваш застосунок?Максимальна кількість запланованих завдань для одного пристрою?Ліміт пристроїв для одного дому?Максимальна кількість пристроїв у кімнаті?Максимальна кількість автоматизацій для родини?Максимальна кількість пристроїв у групі пристроїв?Максимальна кількість завдань для одного Tap-to-Run?Максимальна кількість кімнат для однієї оселі?Максимальна кількість Tap-to-Run для одного дому?Окрім скидання до заводських налаштувань, чи є інший спосіб очистити дані історії?Чи буде видалено інформацію про сім'ю після видалення сім'ї?Скількома пристроями застосунок може керувати одночасно?Скільки символів можна ввести в «назву пристрою»?Чи існують регіональні обмеження при дистанційному керуванні пристроєм?Чи є обмеження на кількість шлюзів Zigbee, які можна додати до застосунку?Скільки символів можна ввести в поле «family name»?Скільки символів можна ввести в полі 'ім'я члена родини'?Скільки адміністраторів я можу налаштувати?Чи підтримує застосунок горизонтальний режим?З якою максимальною кількістю користувачів можна поділитися пристроєм або групою пристроїв?Хто може запрошувати інших приєднатися до домівки?Чому інші показники якості повітря не відображаються на головному екрані?Керування пристроями та виконання сценаріїв у застосунку на Apple Watch?Відображення пристроїв і сценаріїв застосунку на Apple Watch?Як керувати пристроями та сценаріями в застосунку на Apple Watch?Як видалити мій дім?Що робити, якщо оновлення прошивки не вдалося?Де я можу це знайти?Як зробити звичайного учасника адміністратором?Як підʼєднати сторонню розумну колонку до застосунку?Як передати право власності на дім?Чи підтримує застосунок графічний ключ? Як налаштувати графічний ключ?Функції застосунку та обмеження використання?Як налаштувати місцезнаходження дому?Як додати оселю під час першого входу?Не вдається поділитися пристроями з родиною/іншими людьми?Як видалити кімнату після видалення з неї пристроїв?Як користуватися керуванням домом?Чому розумний пристрій, доданий до застосунку, сам вмикається або вимикається?Як додати членів сім'ї?Як використовувати сповіщення телефонним дзвінком?Як деактивувати/видалити мій обліковий запис?
Розширені можливості
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Проблеми використання застосункуІнструкція з використання застосунку

Де я можу це знайти?

Відкрийте застосунок, торкніться «Я», потім «Налаштування», щоб знайти розділ «Про застосунок».

Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Будь ласка, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте наш застосунок
  2. Торкніться опції «Я» внизу екрана
  3. Потім торкніться «Налаштування»;
  4. На цій сторінці ви знайдете «Про застосунок»

Дякуємо за вашу підтримку та розуміння!

Що робити, якщо оновлення прошивки не вдалося?

Кроки з усунення невдалого оновлення прошивки та інформація, яку потрібно надати нам, якщо проблема не зникає.

Як зробити звичайного учасника адміністратором?

Дізнайтеся, як власник дому може підвищити звичайного учасника до адміністратора.